Nakajima: بدء التعاون طويل الأمد بالجملة مع ناكاجما
NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD تقدم خدمات شراء وتصدير المنتجات اليابانية للطلبات التي تتجه إلى تجار الجملة، والموزعين، وشركات التجارة، وتجار التجزئة الفعليين، وملاك المتاجر عبر الإنترنت، والبائعين على وسائل التواصل الاجتماعي، ومنشئي المحتوى، ومُديري التجارة الإلكترونية في الخارج الذين لديهم خبرة استيراد فعلية وقدرة على البيع المستقر، لخدمات شراء وتصدير المنتجات اليابانية.
يستخدم تعاملنا نموذج تعاون B2B طويل الأمد يجمع بين الدفعة المقدمة للشراء وحصص المشتريات. بعد أن يكمل العميل طلب المراجعة والدفعة المقدمة لأول مرة، يمكنه شراء البضائع الحالية أو حجز السلع بناءً على عرض الأسعار؛ مع تراكم سجل المعاملات، يمكن لـ Nakajima اعتبار العميل عميلاً ناضجاً وفتح صلاحيات الاستعلام في نظام SFE وعملية التسعير بدون سعر فردي.
يُشير هذا الدليل إلى أن جميع الأيام العاملة هي أيام العمل اليابانية، ولا تشمل عطلات نهاية الأسبوع اليابانية والمناسبات الرسمية. يتم حساب جميع التسعيرات وفاتورة البضائع وقيمة البضائع والشحن والتوجيهات المالية باليورو.
نظام المعاملات
1. تقديم طلب المعاملة
يرجى تقديم المعلومات التالية عند تقديم الطلب:
- اسم الشركة المسجلة وعنوانها
- وثيقة التسجيل القانوني للشركة
- معلومات الاتصال، البريد الإلكتروني المسجل والمعلومات الأخرى
- موقع الشركة على الإنترنت أو صفحة بيع عبر الإنترنت أو الصفحات الاجتماعية
- الدول الرئيسية للبيع، قنوات البيع والتصنيفات المنتجية
- قيمة الشراء المتوقعة
- تجربة الاستيراد الفعلية
- إذا كان هناك حاجة، ترخيص استيراد أو وثيقة أخرى من الدولة المستهدفة
Nakajima: سيقوم ناكاناما بإجراء مراجعة أساسية للبيانات المقدمة والقدرة على البيع والخبرة في الاستيراد وتوافقية التعاون الطويل الأمد. قد يستغرق هذا التقييم ما يصل إلى 10 يومًا عمل. يتم تقسيم النتائج على أنها: تُقبل، أو تحتاج إلى تقديم المزيد من المعلومات، أو لا يُقبل.
بعد الموافقة، سترسل Nakajima معلومات الحساب المصرفي وتوضيحات الدفعة المقدمة يدويًا. تقديم الطلب لا يعني أن العلاقة التجارية قد نشأت، ولا يضمن أي مخزون أو سعر لأي سلع.
2. دفع المقدم الأول للشراء
المقدم الأول للشراء يجب أن يكون على الأقل 200,000 ين ياباني، ويمكن للمستهلكين أيضًا دفع مبالغ أكبر. يتم تحويل المبلغ بواسطة التحويل البنكي، ويتحمل كل طرف تكاليف الرسوم البنكية الخاصة به.
رجاءً، قم بتعبئة اسم الشركة المطلوبة، والشخص المسؤول، وبريد الالكتروني المسجل، والمبلغ المرسل في بيانات الدفع. سيعمل Nakajima على تسجيل المبلغ المستلم بالعملات اليابانية الفعلية في رصيد الشراء المتوقع للعميل ويقوم بإرسال تأكيد التسليم والرصيد بعد استلام الدفع لمدة 3 أيام عمل.
المقدم الأول للشراء:
- يمكن استخدامه لقيمة البضائع والشحن الدولي
- لا يوجد فترة سريان محددة
- لا يتم حساب الفائدة عليه
- هذا المبلغ مخصص فقط للشركة المسجلة ولا يمكن نقله إلى شركات أخرى أو أفراد آخرين
- يمكن إضافة المزيد في أي وقت بناءً على احتياجات الشراء المستقبلية
- لا يضمن Nakajima توافر المخزون أو الأسعار أو وقت التوريد للمنتجات
3. الحصول على حدود الشراء والاحتياط
بعد الانتهاء من أول دفعة مقدمة أدنى حد، يمكن للعملاء الجدد الحصول على حدود الشراء والاحتياط بناءً على الرصيد المقدم. هذه الحدود هي إجمالي الحد الذي يتم استخدامه لشراء السلع الفورية واحتياط السلع المقررة، وليس مبلغًا إضافيًا يدفع للعميل أو قرض.
طريقة الحساب:
حدود الشراء والاحتياط = الرصيد المتبقي من الدفعات المقدمة × 400% + مجموع الدفعات السابقة للسلع × 10%
على سبيل المثال: إذا قدم العميل الجديد دفعة مقدمة بقيمة 200,000 ين الياباني ولم يكن لديه سجل تجاري، فقد حصل في البداية على حد أقصى قدره 800,000 ين الياباني لشراء السلع الفورية والاحتياط.
إذا تم تسليم جميع السلع المقدمة بقيمة 800,000 ين الياباني، سيتم استخدام 200,000 ين الياباني من الدفعة المقدمة لدفع قيمة الشراء، ويجب على العميل دفع الباقي البالغ 600,000 ين الياباني. بعد إتمام التسوية، يكون الرصيد المقدم صفرًا، ومجموع الدفعات السابقة للسلع هو 800,000 ين الياباني، وبالتالي فإن الحد الأقصى لشراء السلع والاحتياط في المرتبة القادمة هو 80,000 ين الياباني. يمكن للعميل أيضًا زيادة الدفعة المقدمة مرة أخرى لتوفير المزيد من الحد.
عند تأكيد الطلب من العميل، يتم احتساب قيمة المنتجات المتوقعة في الحدود الشرائية والمحجوزة أولاً؛ بعد وصول المنتجات إلى مخزن Nakajima، سيتم الدفع حسب الكمية الفعلية الواردة والمعدل المناسب. إذا كانت الحدود غير كافية، يجب على العميل إضافة المبلغ المقدم المسبق للشراء قبل البدء في الشراء.
4. التسعير والطلب
عند تقديم الطلب من قبل العملاء الجدد، يجب توفير:
- JAN
- اسم المنتج
- يمكن للعميل تأكيد عرض الأسعار عبر البريد الإلكتروني المسجل أو مجلد سحابي مشترك محدد.
توضح عروض الأسعار الخاصة بـ Nakajima عادةً سعر المنتج الواحد، وفترة انتهاء العرض، ونقطة انطلاق التسليم. تظل فترة انتهاء العرض موحدة على 7 أيام. تشير نقطة انطلاق التسليم فقط إلى نطاق زمني تقريبي وليس إلى تاريخ تسليم معين.
يمكن للعميل تأكيد عرض الأسعار عبر البريد الإلكتروني المسجل أو مجلد سحابي مشترك محدد. بعد تأكيد العميل، تبدأ Nakajima في الشراء؛ لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم تأكيدها وبدء شرائها.
يمكن أن يتغير المخزون لدى المصنع والأسعار والأقلية من الكميات المرغوبة ووقت التسليم. في حالة حدوث تغيير في الأسعار بعد تأكيد الطلب، لا يتعين إعادة تقديم عرض أو التحقق مرة أخرى، ويتم تحديد النهاية بناءً على الظروف الفعلية للشراء والتوصيل.
لا يتم تحديد حد أدنى للطلبات التالية، ولكن يجب أن يتوافق عدد المنتجات مع الحد الأدنى المعلن من قبل الشركة أو وحدة الشحن. قد يكون العدد الفعلي المتسرب أكبر من الذي تم تسجيله من قبل العميل، ويتم حساب قيمة البضائع وفقًا لعدد السلع الفعلية المتسربة.
5. عملية العملاء المتقدمين
يمكن للعملاء الذين يتمتعون بإمكانية تقدير مبلغ الطلب بمفردهم باستخدام الأسعار العامة للمنتجات المصنعة والخصومات الثابتة، دون الحاجة إلى تقديم عروض لكل أمر واحد، أن يُعتبروا كعملاء مؤهلين من قبل Nakajima.
عملاء متقدمون:
- تقديم الطلب عبر السحابة المشتركة المحددة
- تعد الموافقة صحيحة بعد الإرسال، ولا يتعين على Nakajima تقديم عرض آخر للبدء في الشراء
- قم بتقدير قيمة الطلبية بنفسك، ولكن يتم تحديد القيمة النهائية بناءً على المبلغ الفعلي.
- الحصول على صلاحيات تسجيل الدخول إلى نظام SFE
- يمكن للمستخدمين مراجعة حالة التسليم والمعلومات المالية في نظام SFE، بما في ذلك الفواتير السابقة.
الوظيفة المخصصة لفحص الرصيد المقدم في SFE لا تزال تحت التطوير ولا يتم تقديمها للعملاء حاليا. الحسابات في SFE مخصصة فقط للشركات المقدمة والأشخاص المعينين، ولا يمكن نقلها أو مشاركتها مع الأطراف الثالثة. عند عدم توفر SFE مؤقتًا، لن يتم توفير وسائل بديلة لاستبدال وظائف البحث.
6. تسليم البضائع، الفواتير والدفع
تأكيد وصول Nakajima المخزون يفحص فقط JAN والكمية، ولا يتم إجراء فحص لجودة المنتج أو وظيفته أو أدائه الكامل. طالما أن JAN متطابق، حتى إذا قام المصنع بتغيير التعبئة أو اللون أو المواصفات أو الملحقات، يتم تسليم البضائع وفقًا للبضائع التي تم استلامها.
Nakajima: يقوم ناكاناما بصداقته بناءً على حالة الوصول الفعلية. يتم تسوية البضائع حسب الكمية الفعلية وسعرها المناسب. يجب على العميل إكمال الدفع في غضون 3 أيام عمل بعد إشعاره بالقيمة المطلوبة.
Whether an international remittance is timely is based on the date and time the bank generates the remittance certificate, and not on the time the funds subsequently arrive in the Nakajima bank account. The customer must submit the remittance certificate through the designated channel within the prescribed period.
إذا لم يدفع العميل بعد عدة تذكيرات يدوية، يجوز لـ Nakajima إنهاء التعاون من جانب واحد. لا يمكن معالجة استرداد رصيد الدفعة المقدم المتبقي إلا بعد الانتهاء والتسوية لجميع الطلبات المؤكدة والمُجدولة.
7. تغييرات التوريد والتزامات الشراء المتفق عليها
- عند تأخير تسليم المنتج من قبل المصنع، لا يمكن للعميل عادةً إلغاء الطلبات المتفق عليها بالفعل.
- عند تعليق الإنتاج أو إيقاف التوريد من قبل المصنع، يتم إلغاء الأجزاء غير واردة تلقائيًا، ويتم استعادة المبالغ المرتبطة إليها إلى رصيد الشراء المسبق لدى العميل.
- عند وصول كمية أقل من الكمية المعروفة، يتم الاحتفاظ بالأجزاء غير الواردة عادةً كجزء من التزامات الشراء المتفق عليها.
- عندما لا يمكن توفير المنتج الأصلي، لا تقدم Nakajima عادةً اقتراحات لمنتجات بديلة.
- بعد تقديم العميل لطلب خاطئ، يمكنه الاتصال بـ Nakajima للتفاوض على التعديل قبل بدء الشراء؛ لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء الشراء.
باستثناء الحالات التي تتجاوز رصيد الشراء المسبق والحد الأقصى للشراء، لا يتم تحديد فترة تخزين موحدة لمنتجات التجميع المنتظرة.
8. 포장과 국제 운송
بعد اكتمال البضائع أو عندما يقرر العميل الشحن، تقوم Nakajima بالتعبئة وإبلاغ رسوم الشحن الدولية النهائية. يمكن خصم رسوم الشحن الدولية من رصيد الشراء المدفوع مسبقًا؛ وفي حالة عدم كفاية الرصيد، يجب على العميل إضافة دفعات قبل الشحن.
يمكن لـ Nakajima توصية طرق النقل الدولية وشركات النقل، مع ترك القرار النهائي للعميل والالتزام بالتكاليف. يتضمن المستندات القياسية المرافقة للشحن الجدول commercial order، الفاتورة التجارية، وجدول التعبئة والتغليف؛ يمكن إصدار شهادة الأصل حسب الظروف المحددة. تأمين الشحن يتم توفيره فقط عند طلب العميل، ويتحمل العميل التكاليف.
اللف والمواد اللفية العادية والأغطية الخاصة لا يتم تحمل تكاليف إضافية لها. عند عدم قدرة المنتجات على التحميل معًا، يمكن للعميل اختيار الانتظار حتى يتم التجميع أو الشحن الجزئي؛ تتحمل تكاليف الشحن الدولي الإضافية الناجمة عن الشحن الجزئي العميل.
رسوم الجمارك عند الاستيراد والضريبة الانتقائية والرسوم الجمركية وتكاليف التوصيل المحلية يتم تحملها من قبل العميل بشكل مستقل ولا تخصم من رصيد الشراء المسبق.
9. مخاطر الشحن والتعويض
عند تسليم البضائع إلى شركات النقل الدولية، ينتقل مخاطر فقدان أو تلف إلى العميل؛ في حالة حدوث مشكلة، يمكن للطرفين من التفاوض على أساس الظروف المحددة. سيتابع Nakajima تتبع التقدم في الشحن حتى يصل المنتج، وسيتواصل مع العميل عند اكتشاف أو تأكيد فقدانه.
يتحمل العميل تقديم شكاوى النقل إلى الناقل أو شركة التأمين، وسيوفر Nakajima الدعم اللازم في جميع أنحاء العملية. يتم تحديد أدلة الشكوى على أساس متطلبات الناقل أو شركة التأمين.
إذا واجهت البضائع المشحونة مشاكل في الشحن أو أخطاء JAN أو اختلافات في الكمية، يجب على العميل إبلاغ ناكاجيما خلال 2 أيام عمل من استلام البضائع. إذا لم يتم تسليم كامل الطلب، لا يتم حساب فترة زمنية ثابتة بناءً على تاريخ الاستلام، ولكن يتعين على الجانبين التواصل بشكل مستمر وفقًا لظروف الشحن الفعلية.
إذا لم يشترِّي العميل التأمين، أو إذا كان تعويضات النقل أو شركة التأمين غير كافية، فإن Nakajima لا يتحمل الفرق في التعويض، ولكن الطرفان يمكنهما مناقشة هذا الموضوع. سيتم إدراج كامل تعويضات النقل أو الشركة التأمينية التي تم دفعها إلى متجر العملاء. لن يتم معالجة هذه المبلغ عبر البنك خلال فترة التعاون المستمرة للعميل.
10. العيوب في الإنتاج والرجوع عن الشراء وخدمات ما بعد البيع
عيوب التصنيع غير مقيدة بمهلة الإبلاغ لمدة 2 أيام عمل بعد الاستلام. بعد اكتشاف العميل للمشكلة، يجب عليه الاتصال بـ Nakajima، والتفاوض على الحل بناءً على البضائع والعيوب وطريقة المعالجة من قبل المصنع.
قبل أن يعيد العميل سلعه، يجب الحصول على موافقة خطية من Nakajima. يتقرر بالتفاوض الشروط المتعلقة بحفظ التغليف والتسميات والملحقات، وكذلك المبلغ والموقف والزمن للرد في حالة تأكيد العيوب. فيما يتعلق بأتعاب النقل الدولي الأصلية وضرائب الاستيراد والرسوم المرتبطة بالرجوع، يتم تحديدها بالتفاوض بين الطرفين.
إذا تغيرت رغبة العميل في الشراء أو وقعت خطأ في الطلب أو لأسباب أخرى متعلقة بالعميل، لن يتم قبول إرجاع البضائع أو التبديل.
11. التوافق مع القوانين الجمركية
القانونية في الاستيراد والبيع والاستخدام في الدولة المستهدفة، وكذلك مسؤولية الحصول على التراخيص أو التصاريح، يتم التفاوض والتاكيد حسب المنتج المحدد والمتطلبات الوطنية. لا يضمن Nakajima قدرته على تقديم تقارير اختبار أو شهادات conformance أو أي مستندات خاصة أخرى وفقًا للمتطلبات الوطنية.
Nakajima ترفض صراحةً متطلبات الإبلاغ عن قيمة بضائع منخفضة، وكذلك الإبلاغ الكاذب عن اسم المنتج، والكمية، ومصدر المنشأ، أو معلومات جمركية أخرى.
إذا تم حجز أو إرجاع أو ضبط أو تدمير البضائع بسبب القوانين المحلية في الدولة المستهدفة أو نقص التراخيص أو التصاريح من قبل العميل، لن يتحمل Nakajima أي مسؤولية أو رسوم. إذا كانت المشكلة الجمركية ناجمة عن خطأ في الفاتورة التجارية أو قائمة الشحن أو الوثائق المقدمة بواسطة Nakajima، سيتم التفاوض بين الطرفين لحل المشكلة.
12. إنهاء التعاون والرد على الرصيد المتبق
عند تقديم طلب لإنهاء التعاون، يجب أن يتم ذلك بواسطة ممثل مسجل عبر البريد الإلكتروني المسجل. يجب إتمام وتسوية جميع الطلبات المتفق عليها والمنتجات المرتبطة بالتزامات الشراء الأخرى قبل إنهاء التعاقد.
بعد الانتهاء من التسوية النهائية، ستقوم Nakajima بمعالجة استرداد رصيد الدفعة المقدمة المتبقي في غضون 7 أيام عمل. يتم الاسترداد بالين، ويتم إرجاعه إلى حساب البنك الخاص بالشركة الطالبة فقط؛ يتحمل العميل رسوم الاسترداد ورسوم البنك الوسيط.
خلال فترة التعاون المستمرة، يتم إدراج أي تأخير في التوريد أو إلغاء التوريد أو تعويض الشحن أو أي مبالغ أخرى مرتجعة ضمن رصيد الشراء المسبق ولا يتم رد هذه الأموال عبر تحويلات بنكية.
13. الإشعارات والمسؤوليات وحل النزاعات
جميع المعلومات المرسلة إلى بريد العميل المسجل، أو القرص السحابي المشترك المحدد، أو نظام SFE تعتبر إخطارًا رسميًا، والعميل مسؤول عن التأكيد في الوقت المناسب. يجب إبلاغ التغييرات في اسم الشركة، أو جهة الاتصال، أو البريد الإلكتروني، أو حساب البنك المسترد كتابيًا واعتمادها من قبل Nakajima لتصبح سارية المفعول.
عندما يقدم العميل معلومات كاذبة، أو يتأخر في دفع المستحقات لفترة طويلة، أو يطالب بمتطلبات غير قانونية، أو ينتهك لوائح التصدير أو الاستيراد، أو يدمر العلاقة التعاونية بشكل خطير، يجوز لـ Nakajima إنهاء التعاون من جانب واحد.
إذا كان التأخير أو عدم التنفيذ ناتجًا عن كوارث طبيعية، أو حروب، أو أوبئة، أو إضرابات، أو توقف المصنع، أو انقطاع النقل، أو إجراءات الجمارك، أو غيرها من الأسباب التي لا يمكن لـ Nakajima السيطرة عليها، فلن تتحمل Nakajima المسؤولية. كما أن Nakajima لا تتحمل خسارة أرباح إعادة البيع للعميل، أو خسارة السمعة، أو الخسائر غير المباشرة الأخرى؛ إذا كان العميل قد تكبد خسائر بالفعل أو من المحتمل أن يتكبدها، فإن Nakajima ستمتلك المعلومات ذات الصلة في الوقت نفسه.
في حالة وجود خلاف، يجب على الطرفين محاولة التوصل إلى حل من خلال المفاوضات أولاً. إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى حل، ستحدد المحكمة المختصة في طوكيو اليابان الحُكم.
هل تريد بدء التعاون؟
يرجى تقديم طلب المعاملة أولاً، وملء معلومات الشركة، ودول البيع، وقنوات البيع، والمنتجات المستهدفة، وJAN، والكمية المتوقعة، والميزانية، والخبرة في الاستيراد قدر الإمكان. بعد الموافقة على المراجعة، سترسل Nakajima دفعة الشراء المسبقة الأولى وتوضيحات التحويل المصرفي.
الدفع الأول المسبق للشراء: الحد الأدنى 200,000 ين ياباني
التقدم بطلب لا يضمن الموافقة على الطلب أو توفر المخزون أو الأسعار أو الأجل. سيعمل Nakajima مع العميل بناءً على بيانات الطلب وظروف التوريد الفعلية.