Comece uma parceria a longo prazo com a Nakajima como varejista.
NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD oferece serviços de compra e exportação de produtos japoneses para varejistas, distribuidores, empresas comerciais, lojas físicas, operadores de lojas online, vendedores em mídias sociais com vendas estabelecidas, criadores de conteúdo e operadores de comércio eletrônico ao vivo que possuem experiência real de importação e capacidade de venda estabelecida.
Nosso comércio utiliza um modelo de parceria a longo prazo B2B que combina o valor de entrada antecipada e os limites de compra. Após a aprovação do pedido inicial e o pagamento antecipado, novos clientes podem comprar mercadorias em estoque ou reservar produtos com base no orçamento; à medida que o registro das transações aumenta, a Nakajima pode reconhecer esses clientes como clientes maduros e abrir acesso ao sistema SFE para consultas e processos de orçamentos sem necessidade de aprovação individual.
Este guia define “dia útil” como um dia útil no Japão, excluindo fins de semana e feriados nacionais. Todas as propostas, faturas, pagamentos, frete e devoluções serão liquidadas em ienes japoneses.
Fluxo de Compra
1. Submissão da Solicitação de Compra
Por favor, forneça as seguintes informações ao submeter a solicitação:
- Nome e endereço da empresa registrada
- Prova de registro da empresa
- Contato, email registrado e outros contatos
- Website da empresa, loja online ou página de vendas em mídias sociais
- Países principais de venda, canais de distribuição e categorias de produtos
- Valor estimado da compra
- Experiência real de importação
- Permissão ou outros documentos necessários para a importação no país de destino (se aplicável)
A Nakajima realizará uma revisão básica dos documentos de solicitação, capacidade de vendas, experiência de importação e adequabilidade para parcerias a longo prazo. O processo de aprovação pode levar até 10 dias úteis. Os resultados da avaliação serão classificados como: aprovado, necessidade de suplementação ou rejeição.
Após a aprovação, a Nakajima enviará manualmente as informações sobre a conta bancária e o pagamento inicial. A submissão da solicitação não implica na formação de uma relação comercial, nem garante a disponibilidade ou preço dos produtos.
2. Pagamento do valor de entrada antecipado
O pagamento inicial mínimo da compra é de 200,000 ienes, e o cliente também pode pagar um valor maior. Os fundos são pagos por transferência bancária, e cada parte assume as taxas de serviço cobradas pelo banco da parte.
Por favor, preencha corretamente o nome da empresa de solicitação, contato, email registrado e valor do pagamento nas informações de transferência. A Nakajima creditará a quantia recebida no saldo de entrada antecipada do cliente e enviará uma confirmação de recebimento e saldo dentro de 3 dias úteis após o recebimento.
Valor de Entrada Antecipado:
- Pode ser usado para pagar a mercadoria e frete internacional
- Sem prazo de validade
- Não gera juros
- Só pertence à empresa solicitante e não pode ser transferido para outras empresas ou indivíduos
- Pode ser adicionado a qualquer momento de acordo com as necessidades futuras de compra
- Não implica na garantia da disponibilidade, preço ou prazo de fornecimento pela Nakajima
3. Obtenha um limite de compra e reserva
Após o pagamento mínimo inicial, os novos clientes podem obter um limite de compra e reserva com base no saldo do pagamento antecipado. Este limite é a soma total dos limites de compra imediata e de reservas, não sendo uma quantia adicional paga ao cliente ou empréstimo.
Forma de cálculo:
Limite de compra e reserva = saldo restante do pagamento antecipado para compras × 400% + total pago por produtos históricos × 10%
Por exemplo: quando um novo cliente paga antecipadamente 200,000 ienes e não possui registros de transação, pode obter um limite total de compra de mercadorias em estoque e produtos reservados de até 800,000 ienes.
Se todos os produtos de 800,000 JPY comprados e reservados pelo cliente estiverem disponíveis, os 200,000 JPY de pagamento adiantado serão usados para o pagamento da mercadoria, e o cliente deverá pagar os restantes 600,000 JPY. Após a liquidação, o saldo adiantado será zero, o valor total acumulado de pagamentos anteriores por produtos será de 800,000 JPY, portanto, o limite de compra e reserva para a próxima vez será de 80,000 JPY. O cliente também pode adicionar mais pagamento adiantado para aumentar o limite disponível.
Ao confirmar a ordem, o valor estimado dos produtos primeiro ocupará o limite de compra e reserva; após a chegada dos produtos no depósito do Nakajima, será feita a contagem com base na quantidade real recebida e no preço aplicável. Se o limite for insuficiente, o cliente deve adicionar um pagamento antecipado antes do início da compra.
4. Ordem de Preços e Encomenda
Quando novos clientes submetem uma ordem, devem fornecer:
- JAN
- Nome do produto
- Quantidade de encomenda
As ofertas do Nakajima geralmente listam o preço unitário, a validade da oferta e a data de entrega aproximada. A validade das ofertas é uniformemente de 7 dias. As datas de entrega aproximadas indicam apenas um intervalo temporal aproximado e não garantem a data de chegada.
Os clientes podem confirmar as ofertas por meio do e-mail de registro ou da nuvem compartilhada designada. Após a confirmação, o Nakajima inicia a compra; pedidos já confirmados e em andamento não podem ser cancelados.
Os estoques, preços, quantidades mínimas de encomenda e datas de entrega podem mudar. Se ocorrerem alterações de preço após a confirmação da ordem, não será necessário reenviar uma nova oferta ou confirmar novamente; o que importa é a situação real de compra e chegada.
Para cada ordem subsequente, não há um valor mínimo de encomenda adicional; no entanto, a quantidade do produto deve atender à quantidade mínima ou unidade de entrega publicada pelo fabricante. A quantidade real recebida pode ser maior que a informada pelo cliente, e o pagamento será calculado com base na quantidade real recebida.
5. Fluxo para Clientes Maduros
Os clientes que podem estimar o valor da ordem por conta própria, com base nos preços de varejo e descontos fixos publicados pelo fabricante, sem a necessidade de uma oferta para cada encomenda, podem ser considerados clientes maduros pelo Nakajima.
Clientes maduros:
- Submetendo a ordem por meio da nuvem compartilhada designada
- A submissão é considerada uma confirmação formal; o Nakajima pode iniciar a compra sem precisar enviar outra oferta.
- Estimando o valor da ordem por conta própria, mas o valor final será baseado no real.
- Obtendo acesso ao sistema SFE
- Pode verificar as informações de chegada e faturas, incluindo as faturas históricas no SFE.
A funcionalidade de consulta do saldo antecipado no SFE ainda está em desenvolvimento e não foi aberta para clientes. As contas do SFE são limitadas a empresas solicitantes e contatos designados, não podem ser transferidas ou compartilhadas com terceiros. Quando o SFE estiver indisponível temporariamente, não será fornecida outra forma de substituir sua função de consulta.
6. Chegada, Faturas e Pagamentos
A confirmação de chegada no depósito do Nakajima verifica apenas o JAN e a quantidade, não realizando testes de qualidade, funcionalidade ou integridade dos produtos. Independentemente das mudanças na embalagem, cor, especificação ou acessórios feitas pelo fabricante, os produtos serão entregues conforme os produtos recebidos.
O Nakajima elabora a fatura com base na quantidade real recebida. Os produtos serão contados de acordo com a quantidade real e o preço aplicável. O cliente deve efetuar o pagamento dentro de 3 dias úteis após receber a notificação do valor devido.
O pagamento internacional é considerado atrasado com base na data e hora em que o comprovante de transferência foi gerado pelo banco, não pela data e hora em que os fundos chegarem no banco do Nakajima. O cliente deve enviar o comprovante de transferência através dos canais designados dentro do prazo estabelecido.
Se o cliente não pagar após várias notificações, o Nakajima pode encerrar unilateralmente a parceria. Os pedidos confirmados e reservados ainda precisam ser concluídos e liquidados antes que o saldo restante do pagamento antecipado possa ser devolvido.
7. Mudanças na Entrega e Produtos Agendados
- Quando a entrega é atrasada pelo fabricante, o cliente geralmente não pode cancelar os pedidos já confirmados.
- Quando o fabricante para de produzir ou cancela a entrega, as partes não recebidas são automaticamente canceladas e os valores relacionados são restituídos ao saldo de antecipação do pedido do cliente.
- Quando a quantidade real entregue é menor que a confirmada, as partes não recebidas geralmente continuam sendo mantidas como pedidos agendados.
- Quando o produto original não pode ser fornecido, a Nakajima geralmente não oferece sugestões de substituição.
- Após o cliente enviar um pedido errado, pode entrar em contato com a Nakajima para negociar mudanças antes do início da compra; após o início da compra, não é permitido cancelar.
Enquanto permanecerem dentro do saldo de antecipação do pedido e do limite de compra do cliente, os produtos agendados para serem enviados juntos não têm um prazo de armazenamento uniforme.
8. Embalagem e Transporte Internacional
Após a chegada do produto ou quando o cliente decidir enviar, a Nakajima realiza a embalagem e informa os custos de transporte internacional finais. Os custos de transporte internacional podem ser deduzidos do saldo de antecipação do pedido; se o saldo for insuficiente, o cliente deve adicionar o pagamento antes da remessa.
A Nakajima pode recomendar métodos e transportadoras internacionais, mas a decisão final e o pagamento são do cliente. Os documentos padrão de acompanhamento incluem a tabela de pedidos, a nota fiscal comercial e a lista de carga; a declaração de origem pode ser emitida conforme necessário. A seguradora de transporte só é arranjada quando solicitado pelo cliente, e os custos são pagos pelo cliente.
A embalagem, os materiais de embalagem comuns e a fixação especial não são cobrados adicionalmente. Quando o produto não pode ser enviado juntos, o cliente pode escolher esperar para enviar em lotes ou optar por enviar em partes; os custos adicionais de transporte internacional gerados pelo envio em partes são pagos pelo cliente.
Os impostos de importação, o IVA de importação, os custos de alfandega e as taxas de entrega locais são pagos pelo cliente separadamente; não são deduzidos do saldo de antecipação do pedido.
9. Riscos de Transporte e Reclamações
Após a entrega do produto ao transportador internacional, o risco de perda ou danos é transferido para o cliente; em caso de problemas reais, as partes ainda podem negociar uma solução com base nas circunstâncias. A Nakajima monitorará continuamente o progresso da logística até que os produtos cheguem e entrará em contato com o cliente se for detectado ou confirmado um possível desaparecimento.
O cliente é responsável por apresentar uma reclamação de transporte ao transportador ou à seguradora; a Nakajima fornecerá assistência necessária durante todo o processo. As provas da reclamação serão determinadas individualmente com base nas exigências do transportador ou da seguradora.
Se os produtos já assinados apresentarem danos de transporte, erros em JAN ou diferenças na quantidade, o cliente deve relatar isso dentro de 2 dias úteis após a recepção. Se todos os produtos não chegarem, o prazo fixo não é calculado com base no dia da recepção; as partes se comunicarão conforme as circunstâncias reais do transporte.
Se o cliente não tiver comprado seguro, ou se a indenização do transportador ou da seguradora for insuficiente, a Nakajima não assume a diferença de indenização; no entanto, as partes ainda podem negociar uma solução. O valor pago pela indenização pelo transportador ou seguradora será integralmente creditado ao saldo de antecipação do pedido do cliente. Durante o período continuo de cooperação, esse reembolso não será processado através do banco.
10. Defeitos na Fabricação, Devoluções e Pós-Venda
Os defeitos na fabricação não estão sujeitos a um prazo de 2 dias úteis após a recepção. Após o cliente identificar um problema, deve entrar em contato com a Nakajima para negociar uma solução com base no produto, no defeito e no modo de tratamento do fabricante.
Antes de devolver o produto, o cliente deve obter a concordância escrita da Nakajima. As exigências para a conservação do embalamento, rótulos e anexos, bem como os valores, métodos e prazos de reembolso após a confirmação do defeito, são negociados com base nas circunstâncias reais. A questão da devolução dos custos de transporte internacional original, impostos de importação e taxas de devolução também é negociada pelas partes.
Se o cliente mudar sua intenção de compra, cometer um erro na ordem ou por qualquer outra razão causada pelo cliente, não aceitamos devoluções ou trocas.
11. Conformidade de Importação e Alfândega
A legalidade de importação, venda e uso no país de destino, bem como as responsabilidades de permissão ou certificação, são negociadas e confirmadas com base nas especificações do produto e das exigências do país de destino. A Nakajima não garante que possa fornecer relatórios de teste, certificados de conformidade ou outros documentos especiais conforme solicitado pelo país de destino.
A Nakajima rejeita claramente a declaração de valores inferiores, bem como a falsificação do nome do produto, quantidade, origem ou outras informações alfandegárias.
Se os produtos forem retidos, devolvidos, apreendidos ou destruídos devido a regulamentos do país de destino ou falta de permissão ou certificação por parte do cliente, a Nakajima não assume responsabilidade ou custos relacionados. Se problemas alfandegários ocorrerem devido a erros na nota fiscal comercial, lista de carga ou documentos de declaração feitos pela Nakajima, as partes negociarão uma solução.
12. Terminação da Parceria e Reembolso do Saldo
Ao solicitar a terminação da parceria, o cliente deve enviar uma solicitação escrita por e-mail de contato registrado. Todos os pedidos confirmados, produtos agendados e outras taxas de pagamento devem ser concluídos e liquidados primeiro.
Após a conclusão da liquidação final, a Nakajima processará o reembolso do saldo restante de antecipação do pedido em 7 dias úteis. O reembolso será feito em ienes e, na maioria das vezes, apenas para contas bancárias sob o nome da empresa solicitante; os custos do reembolso e as taxas bancárias intermediárias serão pagos pelo cliente.
Durante o período continuo de cooperação, as faltas de estoque do fabricante, cancelamento da entrega, indenizações de transporte e outros reembolsos são creditados ao saldo de antecipação do pedido; não serão devolvidos através de transferências bancárias.
13. Notificações, Responsabilidades e Resolução de Controvérsias
Informações enviadas para o e-mail registrado do cliente, compartilhamento em nuvem designado ou sistema SFE são consideradas notificações formais. O cliente tem a responsabilidade de confirmar imediatamente. Alterações no nome da empresa, contato, e-mail ou conta bancária para devolução devem ser informadas por escrito e entrarão em vigor após aprovação pela Nakajima.
Se o cliente fornecer informações falsas, deixar de pagar por longo período, apresentar exigências ilegais, violar regulamentos de exportação ou importação, ou causar uma ruptura grave na parceria, a Nakajima pode encerrar unilateralmente a parceria.
Se atrasos ou inexecução forem causados por desastres naturais, guerra, pandemia, greve, encerramento de fábrica, interrupção de transporte, medidas alfandegárias ou outras razões fora do controle da Nakajima, a Nakajima não assume responsabilidade. A Nakajima também não se responsabiliza pelos lucros perdidos com a revenda, perda de reputação ou outros danos indiretos; se o cliente já sofrer ou estiver prestes a sofrer prejuízos, a Nakajima manterá as informações relevantes.
Em caso de disputa, as partes devem primeiro tentar resolver por meio de negociação. Se a negociação não for bem-sucedida, o tribunal com jurisdição em Tóquio, Japão, será responsável.
Está pronto para iniciar a parceria?
Por favor, envie primeiro uma solicitação de transação e preencha o máximo possível os dados da empresa, países de venda, canais de vendas, produtos alvo, JAN, quantidade estimada, orçamento e experiência de importação. Após a aprovação, a Nakajima enviará o valor inicial do pagamento adiantado e instruções para depósito bancário.
Primeiro pagamento de compra: mínimo 200,000 Ienes
A submissão da solicitação não garante a aprovação, estoque de produtos, preço ou prazo. A Nakajima entrará em contato com o cliente com base nos dados da solicitação e as condições reais de fornecimento.