與 Nakajima 開始長期批發合作
NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD 面向具有實際進口經驗和穩定銷售能力的海外批發商、經銷商、貿易公司、實體零售商、網路商店經營者，以及具有穩定銷售能力的社群媒體銷售者、內容創作者和直播電商經營者提供日本商品採購及出口服務。
我們的交易採用預付採購金與採購額度相結合的長期 B2B 合作模式。新客戶完成申請審核及首次預付後，即可根據報價採購現貨或預約商品；隨著交易記錄積累，Nakajima 可將客戶認定為成熟客戶，並開放 SFE 系統查詢權限及免逐單報價流程。
本指南所稱“工作日”均指日本工作日，不包括日本週末及法定節假日。所有報價、發票、貨款、運費及退款均以日圓結算。
交易流程
1. 提交交易申請
申請時請盡可能提供以下資料：
- 註冊公司名稱及地址
- 公司註冊證明
- 聯絡人、登記電子郵件及其他聯絡方式
- 公司網站、網路商店或社群媒體銷售頁面
- 主要銷售國家、銷售通路及商品類別
- 預計採購金額
- 實際進口經驗
- 目的國要求的進口許可或其他證明（如適用）
Nakajima 將對申請資料、銷售能力、進口經驗及長期合作適合性進行基本審核。審核最多可能需要 10 個工作日。審核結果分為：通過、需要補充資料或不予接受。
通過審核後，Nakajima 將以人工方式發送銀行帳戶及首次預付說明。提交申請並不代表交易關係已經成立，也不保證任何商品的庫存或價格。
2. 支付首次預付採購金
首次預付採購金最低為 200,000 日圓，客戶也可以支付更高金額。款項通過銀行匯款支付，匯款雙方各自承擔本方銀行收取的手續費。
請在匯款資料中準確填寫申請公司名稱、聯絡人、登記電子郵件及匯款金額。Nakajima 以銀行實際到賬的日圓金額記入客戶的預付採購餘額，並在收到匯款後 3 個工作日內發送到賬及餘額確認。
預付採購金：
- 可用於商品貨款及國際運費
- 不設有效期限
- 不計利息
- 僅屬於申請公司，不得轉讓給其他公司或個人
- 可根據後續採購需要隨時追加
- 不代表 Nakajima 保證商品庫存、價格或供貨時間
3. 獲得採購及預約額度
完成首次最低預付後，新客戶可以在預付餘額基礎上獲得採購及預約額度。該額度是現貨採購和預約商品合計佔用的總額度，並不是額外支付給客戶的資金或貸款。
計算方式：
採購及預約額度 = 剩餘預付採購餘額 × 400% + 累計歷史商品付款金額 × 10%
例如：新客戶預付 200,000 日圓且尚無交易記錄時，最初可獲得最高 800,000 日圓的現貨採購與預約商品合計額度。
如果客戶採購及預約的 800,000 日圓商品全部到貨，200,000 日圓預付採購金將用於貨款，客戶需支付剩餘 600,000 日圓。完成結算後，預付餘額為零，累計歷史商品付款金額為 800,000 日圓，因此下一次採購及預約額度為 80,000 日圓。客戶也可以再次追加預付採購金，以提高可用額度。
客戶確認訂單時，預計商品金額先佔用採購及預約額度；商品到達 Nakajima 倉庫後，再按實際到貨數量及適用價格結算。額度不足時，客戶須在採購開始前追加預付採購金。
4. 報價與下單
新客戶提交訂單時，應提供：
- JAN
- 商品名稱
- 訂購數量
Nakajima 的報價通常列明商品單價、報價有效期及參考交期。報價有效期統一為 7 天。參考交期僅表示大致時間範圍，並非保證到貨日期。
客戶可通過登記電子郵件或指定共享雲盤確認報價。客戶確認後，Nakajima 開始採購；已經確認並開始採購的訂單不得取消。
廠家庫存、價格、最小訂購數量和交貨時間可能發生變化。訂單確認後發生價格變化時，無需重新報價或再次確認，最終以實際採購及到貨情況為準。
後續每筆訂單不另設最低訂購金額，但商品數量必須符合廠家公開的最小訂購數量或出貨單位。實際到貨數量可能因此高於客戶填寫的數量，貨款按照實際到貨數量計算。
5. 成熟客戶流程
能夠自行根據廠家公開零售價及固定折扣估算訂單金額、不再需要逐單報價的客戶，可由 Nakajima 認定為成熟客戶。
成熟客戶：
- 通過指定共享雲盤提交訂單
- 提交後即視為正式確認，Nakajima 無需另行報價即可開始採購
- 自行估算訂單金額，最終仍以實際金額為準
- 獲得 SFE 系統登錄權限
- 可在 SFE 中查看到貨情況及帳單信息，包括歷史帳單
SFE 的預付餘額查詢功能仍在完善中，目前尚未向客戶開放。SFE 賬號僅限申請公司及指定聯絡人使用，不得轉讓或與第三方共享。SFE 暫時無法使用時，不提供其他渠道替代其查詢功能。
6. 到貨、帳單與付款
Nakajima 倉庫到貨確認僅檢查 JAN 和數量，不進行商品質量、功能或完整性能檢測。只要 JAN 一致，即使廠家更改包裝、顏色、規格或附件，商品仍按到貨商品交付。
Nakajima 根據實際到貨情況製作帳單。商品按實際到貨數量及適用價格結算。客戶須在應付金額通知後 3 個工作日內完成付款。
國際匯款是否按時，以銀行生成匯款憑證的日期和時間為準，而不是以款項稍後到達 Nakajima 銀行帳戶的時間為準。客戶須在規定期限內通過指定渠道提交匯款憑證。
如果客戶在多次人工提醒後仍未付款，Nakajima 可以單方面終止合作。已確認及預約的訂單仍須全部完成並結算後，才能辦理剩餘預付採購餘額退款。
7. 供貨變化與預約商品
- 廠家交貨延期時，客戶通常不能取消已經確認的訂單。
- 廠家停產或取消供貨時，未到貨部分自動取消，相關金額恢復至客戶的預付採購餘額。
- 實際到貨數量少於確認數量時，未到貨部分通常繼續保留為預約訂單。
- 原商品無法供應時，Nakajima 一般不提供替代商品建議。
- 客戶提交錯誤訂單後，可在採購開始前聯絡 Nakajima 協商修改；採購開始後不得取消。
只要仍在客戶的預付採購餘額及採購額度範圍內，等待合併發貨的商品不設統一保管期限。
8. 包裝與國際運輸
商品到齊或客戶決定發貨後，Nakajima 進行包裝並告知最終國際運費。國際運費可從預付採購餘額中扣除；餘額不足時，客戶須在發貨前追加付款。
Nakajima 可推薦國際運輸方式及承運人，最終由客戶決定並承擔費用。標準隨貨文件包括訂單表、商業發票及裝箱單；原產地證明可根據實際情況另行辦理。貨物運輸保險僅在客戶提出要求時安排，費用由客戶承擔。
包裝、普通包裝材料及特殊加固不另行收費。當商品無法一起發貨時，客戶可以選擇繼續等待合併發貨，或選擇分批發貨；分批發貨產生的額外國際運費由客戶承擔。
目的國進口關稅、進口增值稅、清關費用及當地派送費用由客戶另行承擔，不從預付採購餘額中扣除。
9. 運輸風險與索賠
商品交付國際承運人後，滅失或損壞風險轉移給客戶；實際發生問題時，雙方仍可根據具體情況協商解決。Nakajima 會持續監控物流進度直至貨物到達，並在發現或確認可能丟失時與客戶溝通。
客戶負責向承運人或保險公司提出運輸索賠，Nakajima 將在整個處理過程中提供必要協助。索賠證據按照承運人或保險公司的要求個案確定。
已經簽收的貨物如出現運輸損壞、JAN 錯誤或數量差異，客戶須在收貨後 2 個工作日內報告。整票貨物未送達時不以收貨日計算固定期限，雙方根據物流實際情況隨時溝通。
客戶未購買保險，或承運人、保險公司的賠償不足時，Nakajima 不承擔賠償差額，但雙方仍可協商處理。承運人或保險公司支付的賠償款將全額計入客戶的預付採購餘額。客戶繼續合作期間，不通過銀行辦理該筆退款。
10. 製造缺陷、退貨與售後
製造缺陷不受收貨後 2 個工作日報告期限限制。客戶發現問題後，應聯絡 Nakajima，根據商品、缺陷及廠家處理方式協商解決。
客戶退回商品前，必須取得 Nakajima 的書面同意。包裝、標籤及附件保留要求，以及缺陷確認後的退款金額、方式和時間，均根據實際情況協商確定。原國際運費、進口稅費及退運費用是否退還，也由雙方協商確定。
客戶改變購買意願、訂購錯誤或其他由客戶造成的原因，不接受退貨或換貨。
11. 進口合規與海關
目的國進口、銷售和使用的合法性，以及許可或認證責任，根據具體商品和目的國要求協商確認。Nakajima 不保證能夠提供目的國要求的檢測報告、合規證書或其他特殊文件。
Nakajima 明確拒絕低報貨值，以及虛報品名、數量、原產地或其他海關信息的要求。
因目的國法規或客戶缺少許可、認證等原因導致商品被海關扣留、退運、沒收或銷毀時，Nakajima 不承擔相關責任及費用。因 Nakajima 製作的商業發票、裝箱單或申報資料錯誤導致海關問題時，雙方協商解決。
12. 終止合作與餘額退款
客戶申請終止合作時，必須由登記聯絡人通過登記電子郵件提交書面申請。所有已確認訂單、預約商品及其他應付費用須先全部完成並結算。
最終結算完成後，Nakajima 在 7 個工作日內辦理剩餘預付採購餘額退款。退款以日圓辦理，原則上僅退至申請公司名下的銀行帳戶；退款及中間銀行手續費由客戶承擔。
客戶繼續合作期間，廠家缺貨、取消供貨、運輸賠償或其他退回款項均記入預付採購餘額，不通過銀行匯款退還。
13. 通知、責任與爭議處理
發送至客戶登記電子郵件、指定共享雲盤或 SFE 系統的信息均屬於正式通知，客戶有責任及時確認。公司名稱、聯絡人、電子郵件或退款銀行帳戶變更，必須書面通知並經 Nakajima 審核後生效。
客戶提供虛假資料、長期拖欠付款、提出違法要求、違反出口或進口法規，或嚴重破壞合作關係時，Nakajima 可以單方面終止合作。
因自然災害、戰爭、疫情、罷工、廠家停產、運輸中斷、海關措施或其他 Nakajima 無法控制的原因導致延誤或無法履行時，Nakajima 不承擔責任。Nakajima 也不承擔客戶的轉售利潤損失、商譽損失或其他間接損失；如果客戶已經或可能發生損失，Nakajima 將同步掌握的相關信息。
發生爭議時，雙方應首先協商解決。協商無法解決時，由日本東京都內有管轄權的法院管轄。
準備開始合作？
請先提交交易申請，並盡可能完整填寫公司資料、銷售國家、銷售通路、目標商品、JAN、預計數量、預算及進口經驗。審核通過後，Nakajima 將發送首次預付採購金及銀行匯款說明。
首次預付採購金：最低 200,000 日圓
提交申請並不保證審核通過、商品庫存、價格或交期。Nakajima 將根據申請資料及實際供貨條件與客戶聯絡。