與 Nakajima 開始長期批發合作
NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD 面向具有實際進口經驗和穩定銷售能力的海外批發商、經銷商、貿易公司、實體零售商、網路商店經營者，以及具有穩定銷售能力的社群媒體銷售者、內容創作者和直播電商經營者提供日本商品採購及出口服務。
我們的交易採用預付採購金與採購額度相結合的長期 B2B 合作模式。新客戶完成申請審核及首次預付後，即可根據報價採購現貨或預約商品；隨著交易記錄積累，Nakajima 可將客戶認定為成熟客戶，並開放 SFE 系統登錄權限及免逐單報價流程。
本指南所稱“工作日”均指日本工作日，不包括日本週末及法定節假日。所有報價、發票、貨款、運費及退款均以日圓結算。
交易流程
1. 提交首次預付款申請
申請時請盡可能提供以下資料：
- 註冊公司名稱及註冊地址
- 負責人姓名、聯絡電話及聯絡電子郵件
- 第一年預計發貨次數及預計採購金額
- 預計首次匯款金額
- 計劃使用的發貨方式及貿易條件
- 收貨地址
Nakajima 尋求長期合作夥伴，建議客戶每年採購金額不低於 1,000,000 日圓，並且每年不少於 3 次發貨。這是長期合作的建議標準，不是網站表單的強制提交門檻；預計無法達到該標準的客戶，請勿提交首次預付款申請。
Nakajima 將對申請資料、銷售能力、進口經驗及長期合作適合性進行基本審核，並可要求補充公司註冊證明、銷售頁面、進口經驗證明或目的國要求的許可。審核最多可能需要 10 個工作日。審核結果分為：通過、需要補充資料或不予接受。
通過審核後，Nakajima 將以人工方式發送銀行帳戶及首次預付說明。提交申請並不代表交易關係已經成立，也不保證任何商品的庫存或價格。
2. 支付首次預付採購金
首次預付採購金最低為 200,000 日圓，客戶也可以支付更高金額。款項通過銀行匯款支付，匯款雙方各自承擔本方銀行收取的手續費。
請在匯款資料中準確填寫申請公司名稱、聯絡人、登記電子郵件及匯款金額。申請資料中的公司主體與銀行匯款名義必須為同一個合作企業法人主體，首次預付款及後續款項均須使用合作企業名下的帳戶匯出，不接受個人帳戶、其他公司帳戶或第三方帳戶付款。Nakajima 以銀行實際到賬的日圓金額記入客戶的預付採購餘額，並在收到匯款後 3 個工作日內發送到賬及餘額確認。
預付採購金：
- 可用於商品貨款及國際運費
- 不設有效期限
- 不計利息
- 僅屬於申請公司，不得轉讓給其他公司或個人
- 可根據後續採購需要隨時追加
- 不代表 Nakajima 保證商品庫存、價格或供貨時間
3. 獲得採購及預約額度
完成首次最低預付後，新客戶可以在預付餘額基礎上獲得採購及預約額度。該額度是現貨採購和預約商品合計授信額度的上限。
計算方式：
採購及預約額度 = 剩餘預付採購餘額 × 400% + 累計歷史商品付款金額 × 10%
例如：新客戶預付 200,000 日圓且尚無交易記錄時，最初可獲得最高 800,000 日圓的現貨採購與預約商品合計額度。
如果客戶採購及預約的 800,000 日圓商品全部到貨，200,000 日圓預付採購金將用於貨款，客戶需支付剩餘 600,000 日圓。完成結算後，預付餘額為零，累計歷史商品付款金額為 800,000 日圓，因此下一次採購及預約額度為 80,000 日圓。客戶也可以再次追加預付採購金，以提高可用額度。
客戶確認訂單時，預計商品金額先佔用採購及預約額度；商品到達 Nakajima 倉庫後，再按實際到貨數量及適用價格結算。額度不足時，客戶須在採購開始前追加預付採購金。
4. 報價與下單
Nakajima 可採購 700 多家商社及供應商的商品，覆蓋超過 500,000 個 JAN 商品。多數廠家網站可以提供商品價格信息。Nakajima 還可提供部分廠家的庫存、交期、生產計劃（接受預訂）、商品調整、價格調整、折扣及清倉處理信息。大多數信息通過指定共享雲盤和 SFE 系統開放；新客戶不會立即獲得全部資料，可通過登記電子郵件咨詢目前可以提供的信息。
新客戶提交訂單時，應提供：
- JAN
- 商品名稱
- 訂購數量
Nakajima 的報價通常列明商品單價、報價有效期及參考交期。報價有效期統一為 7 天。參考交期僅表示大致時間範圍，並非保證到貨日期。
客戶可通過登記電子郵件或指定共享雲盤確認報價。客戶確認後，Nakajima 開始採購；已經確認並開始採購的訂單不得取消。
廠家庫存、價格、最小訂購數量和交貨時間可能發生變化。Nakajima 不會自行或任意調整價格；受日圓匯率波動及廠家政策影響，廠家可能單方面調整價格，並通常在廠家網站同步通知或更新。客戶應密切關注廠家價格調整通知。多數情況下，指定共享雲盤及 SFE 系統會提前發佈相關信息，但 Nakajima 無法保證所有通知與每位客戶 100% 同步。訂單確認後廠家調整價格時，無需重新報價或再次確認，最終以實際採購及到貨情況為準。
後續每筆訂單不另設最低訂購金額，但商品數量必須符合廠家公開的最小訂購數量或出貨單位。實際到貨數量可能因此高於客戶填寫的數量，貨款按照實際到貨數量計算。
5. 成熟客戶流程
能夠自行根據廠家公開零售價及固定折扣估算訂單金額、不再需要逐單報價的客戶，可由 Nakajima 認定為成熟客戶。
SFE 是由 Nakajima 自行開發、維護並持續更新，面向成熟客戶開放的自助訂單信息管理系統。目前客戶可以在 SFE 中查看到貨情況、帳單及歷史帳單，但暫時不能通過 SFE 提交訂單。所有訂單統一通過指定網路雲盤提交。
Nakajima 負責其在 SFE 中發佈、維護和更新的系統內容。
成熟客戶：
- 通過指定共享雲盤提交訂單
- 提交後即視為正式確認，Nakajima 無需另行報價即可開始採購
- 自行估算訂單金額，最終仍以實際金額為準
- 獲得 SFE 系統登錄權限
- 可在 SFE 中查看到貨情況及帳單信息，包括歷史帳單
SFE 賬號僅限申請公司及指定聯絡人使用，不得轉讓或與第三方共享。SFE 暫時無法使用時，不提供其他渠道替代其查詢功能。
6. 到貨、帳單與付款
Nakajima 倉庫到貨確認僅檢查 JAN 和數量，不進行商品質量、功能或完整性能檢測。只要 JAN 一致，即使廠家更改包裝、顏色、規格或附件，商品仍按到貨商品交付。
Nakajima 根據實際到貨情況並結合客戶要求製作帳單，沒有固定的逐批或合併帳單週期。帳單製作時機最終由 Nakajima 決定。商品按實際到貨數量及適用價格結算。客戶須在應付金額通知後 3 個工作日內完成付款。如果無法在規定時間內付款，客戶須盡快與 Nakajima 進行人工確認並說明情況。
國際匯款是否按時，以銀行生成匯款憑證的日期和時間為準，而不是以款項稍後到達 Nakajima 銀行帳戶的時間為準。客戶須在規定期限內通過指定渠道提交匯款憑證。
如果客戶多次無故延遲匯款，Nakajima 可以單方面終止合作。已確認及預約的訂單仍須全部完成並結算後，才能辦理剩餘預付採購餘額退款。
7. 供貨變化與預約商品
- 廠家交貨延期時，客戶通常不能取消已經確認的訂單。
- 新商品發售或人氣商品再發售後，即使商品已在市場其他渠道流通，客戶已確認的訂單尚未到貨，也不能以此為理由取消。客戶確認訂單時，即視為理解並接受廠家配貨順序、供貨數量、地區差異等因素可能造成的到貨時間差異，並應據此合理制定採購及銷售計劃。廠家停產、取消供貨等符合既有自動取消規則的情形除外。
- 廠家停產或取消供貨時，未到貨部分自動取消，相關金額恢復至客戶的預付採購餘額。
- 實際到貨數量少於確認數量時，未到貨部分通常繼續保留為預約訂單。
- 原商品無法供應時，Nakajima 一般不提供替代商品建議。
- 客戶提交錯誤訂單後，可在採購開始前聯絡 Nakajima 協商修改；採購開始後不得取消。
只要仍在客戶的預付採購餘額及採購額度範圍內，等待合併發貨的商品不設統一保管期限。
8. 包裝與國際運輸
商品到齊或客戶決定發貨後，Nakajima 進行包裝並告知最終國際運費。國際運費可從預付採購餘額中扣除；餘額不足時，客戶須在發貨前追加付款。
海運通常採用 FOB（Free On Board，船上交貨），交貨地點為報價或運輸安排中列明的日本裝運港。國際快遞通常採用 EXW（Ex Works，工廠交貨），交貨地點通常為 Nakajima 日本倉庫；具體交貨地點以報價或發貨安排為準。其他貿易條件可根據實際需求溝通確定。
常用空運方式為 DHL 和 FedEx。Nakajima 提供公開運費表，客戶也可以使用自己的 DHL 或 FedEx 運輸賬號。其他空運或運輸方式可根據實際需求溝通安排。海運使用具有國際服務網路的大型海運公司，具體船公司、航線、港口、運輸時間及費用以實際安排為準。最終運輸方式及承運人由客戶決定，運輸費用由客戶承擔。
標準隨貨文件包括訂單表、商業發票及裝箱單；原產地證明可根據實際情況另行辦理，需要額外支付 1,650 日圓/份。貨物運輸保險僅在客戶提出要求時安排，費用由客戶承擔。
包裝、普通包裝材料及特殊加固不另行收費。當商品無法一起發貨時，客戶可以選擇繼續等待合併發貨，或選擇分批發貨；分批發貨產生的額外國際運費由客戶承擔。
目的國進口關稅、進口增值稅、清關費用及當地派送費用由客戶另行承擔，不從預付採購餘額中扣除。
9. 運輸風險與索賠
商品交付國際承運人後，滅失或損壞風險轉移給客戶；實際發生問題時，雙方仍可根據具體情況協商解決。Nakajima 會持續監控物流進度直至貨物到達，並在發現或確認可能丟失時與客戶溝通。
客戶負責向承運人或保險公司提出運輸索賠，Nakajima 將在整個處理過程中提供必要協助。索賠證據按照承運人或保險公司的要求個案確定。
已經簽收的貨物如出現運輸損壞、JAN 錯誤或數量差異，客戶須在收貨後 2 個工作日內報告。整票貨物未送達時不以收貨日計算固定期限，雙方根據物流實際情況隨時溝通。
客戶未購買保險，或承運人、保險公司的賠償不足時，Nakajima 不承擔賠償差額，但雙方仍可協商處理。承運人或保險公司支付的賠償款將全額計入客戶的預付採購餘額。客戶繼續合作期間，不通過銀行辦理該筆退款。
10. 製造缺陷、退貨與售後
製造缺陷不受收貨後 2 個工作日報告期限限制。客戶發現問題後，應聯絡 Nakajima，根據商品、缺陷及廠家處理方式協商解決。
客戶退回商品前，必須取得 Nakajima 的書面同意。包裝、標籤及附件保留要求，以及缺陷確認後的退款金額、方式和時間，均根據實際情況協商確定。原國際運費、進口稅費及退運費用是否退還，也由雙方協商確定。
客戶改變購買意願、訂購錯誤或其他由客戶造成的原因，不接受退貨或換貨。
11. 進口合規與海關
目的國進口、銷售和使用的合法性，以及許可或認證責任，根據具體商品和目的國要求協商確認。Nakajima 不保證能夠提供目的國要求的檢測報告、合規證書或其他特殊文件。
Nakajima 明確拒絕低報貨值，以及虛報品名、數量、原產地或其他海關信息的要求。
因目的國法規或客戶缺少許可、認證等原因導致商品被海關扣留、退運、沒收或銷毀時，Nakajima 不承擔相關責任及費用。因 Nakajima 製作的商業發票、裝箱單或申報資料錯誤導致海關問題時，雙方協商解決。
12. 終止合作與餘額退款
客戶申請終止合作時，必須由登記聯絡人通過登記電子郵件提交書面申請。廠家停產、取消供貨等符合既有自動取消規則的未到貨商品，先按相關規則處理；除此之外，所有已確認訂單及預約商品須先到貨，所有應付費用須完成結算。
最終結算完成後，Nakajima 在 7 個工作日內辦理剩餘預付採購餘額退款。退款以日圓辦理，原則上僅退至申請公司名下的銀行帳戶；退款及中間銀行手續費由客戶承擔。
客戶繼續合作期間，廠家缺貨、取消供貨、運輸賠償或其他退回款項均記入預付採購餘額，不通過銀行匯款退還。
13. 通知、責任與爭議處理
發送至客戶登記電子郵件、指定共享雲盤或 SFE 系統的信息均屬於正式通知，客戶有責任及時確認。公司名稱、聯絡人、電子郵件或退款銀行帳戶變更，必須書面通知並經 Nakajima 審核後生效。
客戶提供虛假資料、長期拖欠付款、提出違法要求、違反出口或進口法規，或嚴重破壞合作關係時，Nakajima 可以單方面終止合作。
因自然災害、戰爭、疫情、罷工、廠家停產、運輸中斷、海關措施或其他 Nakajima 無法控制的原因導致延誤或無法履行時，Nakajima 不承擔責任。Nakajima 也不承擔客戶的轉售利潤損失、商譽損失或其他間接損失；如果客戶已經或可能發生損失，Nakajima 將同步掌握的相關信息。
發生爭議時，雙方應首先協商解決。協商無法解決時，由日本東京都內有管轄權的法院管轄。
準備開始合作？
請先提交首次預付款申請，並完整填寫公司資料、第一年預計發貨次數、第一年預計採購金額、預計首次匯款金額、計劃使用的發貨方式和貿易條件及收貨地址。審核通過後，Nakajima 將發送首次預付採購金及銀行匯款說明。
首次預付採購金：最低 200,000 日圓
建議合作標準：每年採購金額不低於 1,000,000 日圓，並且每年不少於 3 次發貨
提交申請並不保證審核通過。審核途中會有要求追加材料和說明的情況。審核通過的客戶會通過郵件收到首次預付款的請求帳單。