Yeni Müşteri Satış Rehberi

Nakajima ile uzun vadeli tedarik ortaklığı başlatacak

NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD, gerçek bir импорт deneyimi ve istikrarlı satış yeteneği olan yabancı tedarikçilere, dağıtıycılara, ticaret şirketlerine, fiziki satıcılarına, e-ticaret işletmelerine, istikrarlı satış yeteneği olan sosyal medya satıcılara, içerik yaratıcılara ve canlı streaming e-ticaret işletmelerine Japon ürün satın alma ve ihracat hizmetleri sunar.

İşlerimiz, önceden ödeme ve satın alma limiti ile birlikte uzun vadeli B2B işbirliği modeline dayanmaktadır. Yeni müşterilerin başvurularının onaylandığı ve ilk ödenmesi yapıldıktan sonra, verilen fiyatlarla malın veya rezervasyonları satın alabilirler; işlem kaydına göre, Nakajima müşteriye müracaatlı bir müşteri olarak tanımlayabilir ve SFE sistemine giriş izni ve tek sipariş talep sürecini açabilir.

Bu rehberde kullanılan “iş günü” ifadesi Japon iş günleri anlamına gelir ve Japon hafta sonları ve resmi bayramlar hariç tutulur. Tüm teklifler, faturalar, malın fiyatlandırılması, taşıma ücretleri ve geri ödeme JPY ile hesaplanır.

İşlem akışı

1. İlk ödemeyi başvurusu gönderin

Başvurunuzda mümkün olduğunca aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Kayıt edilen şirket adı ve adresi
• Yetkili ismi, telefon numarası ve e-posta adresi
• Birinci yılında tahmini gönderim sayısı ve tahmini alım tutarı
• Tahmini ilk ödeme miktarı
• Kullanılacak gönderim yöntemi ve ticari koşullar
• Teslimat adresi

Nakajima uzun vadeli ortaklar arayışı yapmaktadır. Müşterilere her yıl 1,000,000 JPY alım tutarı ve en az 3 gönderim yapma önerisi sunulmuştur. Bu, uzun vadeli işbirliği için önerilen standarttır; ancak web formu zorunlu bir sunum sınırı değildir. Bu standarta ulaşamayan müşteriler ilk ödemeyi başvurusunda bulunmamalıdır.

Nakajima başvurulan belgeler, satış yetenekleri, импорт deneyimi ve uzun vadeli işbirliği uygunluğu hakkında temel bir incelemeye tabi tutulacaktır. Gerekirse şirket kaydı kanıtı, satış sayfası, imпорт deneyimi kanıtı veya hedef ülkenin talep ettiği izinler ekleyebilir. İnceleme en fazla 10 iş günü sürebilir. Sonuçlar kabul, gerekli belgeleri tamamlama gerekliliği veya reddi olabilir.

İnceleme sonucunda kabul edildiyse, Nakajima banka hesap bilgilerini ve ilk ödenme açıklamasını el ile gönderir. Başvurunuzun sunulan bir anlaşma anlamına gelmez ve herhangi bir ürün stokları veya fiyatlar garanti edilmez.

2. İlk ödenme alım maliyetini ödeme

İlk ön ödeme satın alma bedeli en az 200,000 JPY'dir, müşteri daha yüksek bir miktar da ödeyebilir. Ödemeler banka havalesi yoluyla yapılır, havale eden taraflar kendi bankalarının tahsilat ücretlerini üstlenir.

Ödeme bilgilerinde başvuran şirket adı, iletişim kişi, kaydedilen e-posta ve ödeme miktarını doğru bir şekilde belirtin. Başvuru belgelerindeki şirket özü ile banka transferi adına aynı yurtdışı şirket sahipliği olmalıdır. İlk ödemeyi ve gelecekteki diğer ödemaları, ortak şirketin hesabından yapmalısınız; kişisel hesaplar, başka bir şirketin hesapları veya üçüncü taraf hesaplar kullanılmamaktadır. Nakajima bankanın gerçek olarak giriş yapan JPY miktarını müşteriye önceden ödenmiş satın alma bakiyesine ekler ve ödeme yapıldıktan sonra 3 iş günü içinde bakiye onayı gönderir.

Önceden ödeme alımı:

• Malın fiyatlandırılması ve uluslararası taşıma ücretleri için kullanılabilir
• Geçerlilik süresi belirlenmemiş
• Faiz hesaplanmaz
• Sadece başvuran şirket için geçerli ve diğer şirketlere veya bireylere transfer edilemez
• Gerek duyulursa herhangi bir zaman eklenebilir
• Nakajima'nın mal stokları, fiyatlar veya teslimat süresini garanti etmediğini göstermez

3. Alışveriş ve rezervasyon limitini elde etme

İlk asgari ön ödemeyi tamamlayan yeni müşteriler, kalan ön ödemeli satın alma bakiyesine göre hesaplanan bir satın alma ve rezervasyon limitinden yararlanabilir. Bu limit, stoktan satın alınan ve rezerve edilen ürünler için toplam kredi üst sınırıdır.

Hesaplama yöntemi:

Alışveriş ve rezervasyon limiti = Kalan ödenek alış verisi bakiyesi × 400% + Tarihçi ürün ödeme tutarı × 10%

Örneğin: Yeni bir müşteri 200,000 JPY peşin öder ve henüz işlem kaydı yoksa, başlangıçta en fazla 800,000 JPY'ye kadar hazır alım ve rezerve edilmiş ürünlerin toplam tutar hakkını elde edebilir.

Müşterinin satın almış ve rezerve ettiği 800,000 JPY ürünlerinin tamamı geldiğinde, 200,000 JPY ön ödeme satın alma bedeli mal için kullanılacak ve müşteri kalan 600,000 JPY'yi ödemelidir. Hesaplama tamamlandıktan sonra, ön ödeme bakiyesi sıfır olacak, biriken geçmiş ürün ödeme miktarı 800,000 JPY olacak ve bu nedenle bir sonraki satın alma ve rezerve etme limiti 80,000 JPY olacaktır. Müşteri ayrıca kullanılabilir limiti artırmak için tekrar ön ödeme satın alma bedeli ekleyebilir.

Müşteri siparişi onayladığında, tahmini ürün tutarı alış ve rezervasyon limitini kullanır; ürünler Nakajima deposu'na teslim edildikten sonra, gerçek teslimat miktarına ve uygulanan fiyatlarla hesaplanır. Limit yetersiz olduğunda, müşteri sipariş başlamadan ödenek alış verisi eklemesi gerekecektir.

4. Teklif ve Sipariş

Nakajima 700'den fazla ticaret ortağı ve sağlayıcısının ürününü satın alabilir, bu ürünlerin çoğu 500,000'den fazla JAN numaralı ürün kapsamlıdır. Çoğu üretici web sitesi ürün fiyat bilgilerini sunmaktadır. Nakajima ayrıca bazı üreticilerin stokları, teslimat süreleri, üretim planlarını (rezervasyon kabul edilir), ürünlerin düzenlenmesi, fiyatların düzenlenmesi, indirim ve temizlik işleme bilgilerini de sağlayabilir. Çoğu bilgi belirlenen paylaşılan bulut deposu ve SFE sistemi aracılığıyla erişilebilir; yeni müşterilerimiz herhangi bir zaman diliminde tüm bilgilere sahip olmayacaktır, bu bilgilerin mevcut olarak sağlayabileceğine dair soruları kaydedilen e-posta adresleri ile sormaktan yola çıkabilirler.

Yeni müşteri siparişi gönderirken, aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

• JAN
• Ürün adı
• Sipariş miktarı

Nakajima'nın teklifleri genellikle ürün birim fiyatını, teklif geçerlilik süresini ve referans teslimat periyodu belirtir. Teklif geçerlilik süreleri genel olarak 7 gün olmaktadır. Referans teslimat periyodu sadece yaklaşık zaman aralığını gösterir ve teslimat tarihini garanti etmez.

Müşteri, kayıtlı e-posta adresi veya belirli bir paylaşılan cloud disk üzerinden teklifi onaylayabilir. Müşteri onayladıktan sonra, Nakajima alım başlatabilir; zaten onaylanmış ve alım başlatılan siparişler iptal edilemez.

Üreticilerin stokları, fiyatları, minimum sipariş miktarları ve teslimat süreleri değişebilir. Nakajima kendi başına veya belirsiz bir şekilde fiyatlarını ayarlamaz; JPY döviz kuru fluktuasyonları ve üretici politikaları etkisi altında olabilir. Üreticilerin her zaman tek taraflı olarak fiyatlarını ayarlayabilirler ve genellikle bu bilgileri web sitelerinde güncellemeler yaparlar. Müşterilere üretim fiyatlarının değişmesine dikkat etmek önemlidir. Genel olarak, belirlenen paylaşılan bulut deposu ve SFE sistemi önceki bilgileri yayınlar ancak Nakajima tüm bildirimlerin her müşteriyle 100% eşleşeceğini garanti edemez. Sipariş onaylandıktan sonra üreticinin fiyatını değiştirdiği zaman, yeniden teklif verilmesi veya tekrar onaylanması gerekmez; sonuç olarak gerçek satın alım ve teslim durumuna göre olur.

Sonraki her sipariş için minimum sipariş tutarı belirlenmemektedir, ancak ürün miktarı fabrikaların açıklayan minimum sipariş miktarına veya gönderim birimine uymalıdır. Gerçek teslimat miktarı müşteri tarafından girilen miktarı aşabilir, maliyetler gerçek teslimat miktarına göre hesaplanır.

5. Maturity Müşterisi Süreci

Kendi başına fabrikaların açıklayan satış fiyatlarını ve sabit indirimlerine dayanarak sipariş tutarını tahmin edebilir, tek tek teklif vermek zorunda kalmayan müşteriler, Nakajima tarafından maturity müşteri olarak tanımlanabilir.

SFE, Nakajima tarafından geliştirilmiş, bakım ve güncelleştirilmiştir ve müracaatlı müşterilere açık bir otomasyonlu sipariş bilgi yönetim sistemi olarak sunulmuştur. Müşteriler şu anda SFE üzerinden teslimat durumlarını, faturaları ve tarihli fatura bilgilerini görebiliyorlar ancak SFE üzerinden sipariş gönderme yeteneği hala mevcut değildir. Tüm siparişler belirli bir ağ cloud deposu üzerinden birleştirilmiş olarak gönderilmiştir.

Nakajima, SFE'de yayınlanan, bakım ve güncellenen sistem içeriklerini sorumluluk altındadır.

Maturity Müşterisi:

• Belirli bir paylaşılan cloud disk üzerinden siparişi göndermek
• Gönderildikten sonra resmi olarak onaylanmış olur, Nakajima başka bir teklif vermeden alım başlatabilir.
• Sipariş tutarını kendi başına tahmin edebilir, ancak sonunda gerçek tutara göre olur
• SFE sistemi giriş yetkisi almak
• SFE'de teslimat durumunu ve fatura bilgilerini (tarihçi faturalar da dahil) görüntüleyebilir

SFE hesapları sadece başvuran şirket ve belirli bir iletişim kişi tarafından kullanılabilir, transfer edilemez veya üçüncü taraflarla paylaşılamaz. SFE şu anda kullanılamıyorsa, başka bir arama fonksiyonu sağlanmamaktadır.

6. Teslimat, Fatura ve Ödeme

Nakajima deposu teslimat onayı sadece JAN ve miktarı kontrol eder, ürün kalitesi, işlevi veya tamamlı performans testi yapmaz. JAN'lar eşleşiyorsa, fabrika paketleme, renk, ölçüm veya eklentileri değiştirirse de, ürünler teslim edilen ürünlerin gibi teslim edilir.

Nakajima faturaları fiili mal kabul durumuna ve müşteri taleplerine göre hazırlar. Parti bazında veya birleştirilmiş faturalama için sabit bir dönem yoktur. Faturanın hazırlanma zamanına nihai olarak Nakajima karar verir. Ürünler, fiilen teslim alınan miktar ve geçerli fiyat üzerinden hesaplanır. Müşteri, ödenecek tutarın bildirilmesinden sonra Japonya'daki 3 iş günü içinde ödeme yapmalıdır. Bu sürede ödeme yapılamıyorsa, müşteri mümkün olan en kısa sürede Nakajima ile doğrudan iletişime geçerek durumu teyit etmeli ve açıklamalıdır.

Uluslararası transferin zamanında olup olmadığı, bankanın nakit transfer belgesi oluşturduğu tarih ve saatiyle belirlenir, değilse, maliyetler Nakajima banka hesabına daha sonra ulaşmasıyla. Müşteri, belirli bir süre içinde belirli bir kanal üzerinden nakit transfer belgesini sunmalıdır.

Müşterilerin birden fazla kez neden olmaksızın ödeme yapma süresini geçirdiği takdirde, Nakajima tek taraflı olarak işbirliğini sonlandırabilir. Onaylanmış ve rezervasyon yapılan siparişler tamamlanıp ödeme yapıldıktan sonra geri ödemesi yapılabilir.

7. Stok Değişiklikleri ve Ön Siparişler

• Fabrikada teslimat gecikmesi durumunda, müşteri genellikle onaylanmış siparişleri iptal edemez.
• Yeni ürün satışına veya popüler ürünlerin yeniden satışına rağmen, malın diğer kanallarda da piyasada bulunmuş olsa bile, müşteri tarafından onaylanan siparişler teslim olmamışsa bu nedenle iptal edilemez. Müşteri siparişi onayladığında, fabrikadan malın teslim sırası, stok miktarı ve bölge farkları gibi faktörlerin potansiyel olarak oluşturduğu teslim süresindeki farklılıkları kabul ettiğini ve bunu temel alarak satın alma ve satış planlarını rasyonel bir şekilde belirlemesi gerektiği anlaşılmaktadır. Fabrika üretimden çıkması, stok verilmesinin iptal edilebilir durumları dahil olmak üzere mevcut otomatik iptal kurallarına uygun durumlara izin verilmektedir.
• Fabrika üretimini durdurur veya siparişi iptal ettiğinde, teslim olmayan parçalar otomatik olarak iptal edilir ve ilgili miktarlara müşteriye önceden ödenen satın alma bakiyesine geri döner.
• Etkin teslimat miktarı onaylanan miktarın altında olduğunda, teslim olmayan parçalar genellikle hala ön sipariş olarak korunur.
• Eski ürünlerin sunulamaması durumunda, Nakajima genellikle alternatif ürün önerisi yapmaz.
• Müşteri yanlış bir sipariş gönderirse, satın alma başlamadan önce Nakajima ile görüşerek değişiklik yapabilir; satın alma başladığında sipariş iptal edilemez.

Müşterinin önceden ödenen satın alma bakiyesi ve satın alma limiti içindeyken, birleştirilmiş teslimat bekleyen ürünler için genel depolama süreleri belirlenmemektedir.

8. Paketleme ve Uluslararası Taşıma

Müşteri siparişi gönderdiği veya ürünler tam olarak geldikten sonra, Nakajima paketleme yapar ve son uluslararası taşıma maliyetlerini bildirir. Uluslararası taşıma maliyetleri önceden ödenen satın alma bakiyesinden düşebilir; bakiye yetersiz olduğunda, müşteri teslimat öncesi ek ödeme yapmalıdır.

Deniz taşımacılığı genellikle FOB (Free On Board, limanda teslim) ile gerçekleştirilir ve teslimat yerinin, fiyatlandırma veya taşıma planlamasında belirtilen Japon limanı olabilir. Uluslararası kargo genellikle EXW (Ex Works, fabrikada teslim) ile yapılır ve teslimat yerinin Nakajima Japonya deposu olduğu genellikle varsayılır; teslimat yerinin fiyatlandırma veya gönderme planlamasıyla belirlenir. Diğer ticari koşullar gerçek ihtiyaca göre görüşerek belirlenebilir.

Genellikle kullanılan hava taşımacılığı yöntemleri DHL ve FedEx'dir. Nakajima, açık fiyat tabanı sunar ve müşteriler de kendi DHL veya FedEx hesaplarını kullanabilirler. Diğer havacılık veya taşıma yöntemleri gerçek ihtiyaca göre görüşerek belirlenebilir. Deniz taşımacılığı için uluslararası hizmet ağına sahip büyük deniz taşıyıcı şirketleri kullanılır; belirli deniz taşıyıcıları, rotalar, limanlar, taşıma süreleri ve maliyetler gerçek planlamaya göre belirlenir. Son taşıma yöntemi ve taşınmacı müşteri tarafından belirlenir ve taşıma maliyeti de müşteri tarafından karşılanır.

Standart sevkiyat belgeleri sipariş formu, ticari fatura ve paketleme listesidir. Menşe şahadetnamesi koşullara göre ayrıca düzenlenebilir ve nüsha başına 1,650 JPY ek ücrete tabidir. Nakliye sigortası yalnızca müşterinin talebi üzerine düzenlenir ve masrafı müşteriye aittir.

Paketleme, genel paket malzemesi ve özel güçlendirme ücretlerine dahildir. Ürünler birlikte gönderilemezse, müşteri birleştirilmiş teslimat beklemeyi seçebilir veya bölümler halinde teslim edilmesini seçebilir; bölünmüş teslimatın ek uluslararası taşıma maliyetleri müşteriden ödenecek.

Hedef ülkenin ithalat gümrük vergileri, ithalat katma değer vergisi, gümrükleme ücretleri ve yerel teslimat ücretleri müşterinin ayrıca üstlendiği ve ön ödenen satın alma bakiyesinden düşülmediği.

9. Taşıma Riskleri ve İstisnalar

Ürünler uluslararası taşıyıcıya teslim edildikten sonra, kayıp veya hasar riski müşteriye geçer; gerçek sorunlar ortaya çıktığında, her iki taraf da durumu belirli koşullara göre görüşebilir. Nakajima ürünün teslimine kadar taşınma ilerlemesini takip eder ve olası kayıp tespiti veya onaylandığında müşteri ile iletişime geçer.

Müşteri taşıyıcıya veya sigorta şirketine nakliye talebinde bulunurken, Nakajima süreç boyunca gerekli yardım sağlar. İstisna kanıtları taşıyıcının veya sigorta şirketinin taleplerine göre belirli olarak belirlenir.

Teslim edilmiş ürünlerin nakliye hasarları, JAN hataları veya miktardaki farklılıklar gibi sorunlar ortaya çıktığında, müşteri teslimatın 2 iş günü içinde bildirmelidir. Tüm siparişler teslim olmamışsa, teslim tarihine göre sabit bir süre hesaplanmaz; her iki taraf da gerçek duruma göre sürekli iletişim kurar.

Müşteri sigorta satın almamış veya taşıyıcı veya sigorta şirketinin ödenmesi yetersiz olduğunda, Nakajima fark miktari ödemeye yükümlü değildir; ancak her iki taraf da süreçleri görüşebilir. Taşıyıcı veya sigorta şirketi ödemesi tamamen müşteriye önceden ödenen satın alma bakiyesine eklenir. Müşterinin devam etmesi sırasında, bu ödeme bir banka ile ilgili olmaz.

10. Üretim Hatası, İade ve Sonrası Servis

Üretim hatası, teslimat sonrası 2 iş günü bildirme süresine bağlı değildir. Müşteri sorunları fark ettiğinde, Nakajima ile iletişime geçerek ürün, hata ve üreticinin çözüm yollarına göre anlaşmaya varabilir.

Müşteri, ürünleri Nakajima'ya iade etmeden önce Nakajima'nın yazılı iznini almalıdır. Ambalaj, etiket ve eklerin saklama gereklilikleri ile kusur teyitinden sonra geri ödeme miktarı, yöntemi ve süresi, gerçek duruma göre müzakere edilerek belirlenir. Orijinal uluslararası navlun, ithalat vergileri ve geri gönderim ücretlerinin iade edilip edilmeyeceği de taraflarca müzakere edilerek belirlenir.

Müşteri satın alma niyetini değiştirdiğinde, yanlış sipariş vermesi veya diğer müşteri tarafından oluşturulan nedenlerle iade veya değişiklik talebi kabul edilmez.

11. İthal Uyumluluğu ve Kamu Kontrolü

Hedef ülkenin import, satışı ve kullanımının yasal olup olmadığı, izin veya doğrulama sorumluluğu gibi konuları belirli ürünler ve hedef ülkeye göre görüşerek onaylar. Nakajima hedef ülkenin talep ettiği test raporları, uyum belgeleri veya diğer özel dosyalar sağlayabileceğini garanti etmez.

Nakajima, değerini düşük bildirmeyi veya ürün ismini, miktarını, orijinini veya diğer gümrük bilgilerini yanlış belirtmeyi açıkça reddediyor.

Hedef ülkenin yasaları veya müşteri izin veya doğrulama eksikliği nedeniyle ürünlerin gümrük tarafından tutulduğu, geri gönderildiği, ele geçirildiği veya yok edildiği durumlarda, Nakajima ilgili sorumluluğu ve maliyeti taşımaz. Nakajima'nın hazırladığı ticari fatura, paket listesi veya bildirim dosyalarındaki hatalar nedeniyle gümrük sorunları ortaya çıktığında, her iki taraf da anlaşmaya varabilir.

12. İşbirliği Sonlandırma ve Bakiye İadesi

Müşteri işbirliğini sonlandırmak isteyen durumlarda, kayıtlı iletişim kişi, kaydedilen e-posta adresi üzerinden yazılı bir talep göndermelidir. Fabrikaların üretimini durdurma, satışı iptal etme vb. mevcut otomatik iptal kurallarına uygun olmayan ürünler, ilgili kurallara göre önce işlemeye alınmalıdır; bunun dışında tüm onaylanmış ve rezervasyon yapılan siparişler teslim edilmeden önce teslim edilmelidir ve tüm ödenmesi gereken maliyetlerin ödenmesi gerekir.

Son hesaplar tamamlanmış sonra, Nakajima 7 iş günü içinde kalan önceden ödenen satın alma bakiyesini geri ödeme yapar. Geri ödeme Japonya Yen ile yapılır ve genellikle başvuran şirketin adlı bir banka hesabına geri gönderilir; geri ödeme ve orta bankacılık ücretleri müşteriye aittir.

Müşterinin devam etmesi sırasında, fabrika stok eksikliği, siparişi iptal etme, taşıma ödemeleri veya diğer geri gönderilen maliyetler önceden ödenen satın alma bakiyesine eklenir ve banka ile ilgili olmaz.

13. Bildirim, Sorumluluk ve Savaş Çözümü

Müşterinin kayıtlı e-posta adresine, belirli paylaşılan bulut dizinine veya SFE sisteminde gönderilen bilgiler resmi bildirimlerdir. Müşteri bu bilgilerin süresince onaylamasına yüklenmiştir. Şirket adı, iletişim kişi, e-posta adresi veya geri ödeme banka hesabının değişiklikleri, yazılı bir bildirme ve Nakajima'nın onayı olmadan etkinleşmemelidir.

Müşteri yanlış bilgiler sunar, ödemeleri uzun süre geri alır, yasal taleplerde bulunur, ihracat veya itham yasalarını ihlaller yapar veya iş ilişkisini ciddi şekilde bozursa, Nakajima tek taraflı olarak iş ilişkilerini sonlandırabilir.

Doğal afetler, savaşlar, pandemiler, grevler, fabrikaların durdurulması, taşıma kesintileri, gümrük önlemleri veya Nakajima'nın kontrolünden çıkan diğer nedenler nedeniyle gecikme veya yerine getirilememe durumlarında, Nakajima sorumluluk taşımaz. Nakajima ayrıca müşterinin yeniden satış kar kaybı, firmalarının değer kaybı veya başka bir tür zararları yükümlülüğünü taşımaz; müşteri zaten veya olası bir zarara sahipse, Nakajima ilgili bilgileri aynı zamanda yakalayacaktır.

Sorunlar ortaya çıktığında, her iki taraf da önce anlaşmaya varmalıdır. Anlaşamazsa, hakimiyeti Tokyo'nun içinde bulunan bir mahkeme tarafından belirlenir.

İşbirliği başlamak için hazırsınız mı?

Lütfen önce ilk ödemeyi başvurusu gönderin ve şirket bilgilerini, birinci yılında tahmini gönderim sayısı, tahmini alım tutarı, tahmini ilk ödeme miktarını, planlanan gönderim yöntemi ve ticari koşullar ve teslimat adresini tam olarak doldurun. İnceleme onaylandıktan sonra Nakajima ilk ödemeyi ve banka transferi hakkında bilgi verir.

İlk ön ödeme satın alma bedeli: minimum 200,000 JPY

Önerilen işbirliği standartları: Her yıl alım tutarı en az 1,000,000 JPY olmalıdır ve her yıl en az 3 gönderim yapmalısınız

Başvurunun gönderilmesi onaylanacağını garanti etmez. İnceleme sırasında ek belge veya açıklama istenebilir. Onaylanan müşterilere ilk ön ödemeyi talep eden fatura e-posta ile gönderilir.