与 Nakajima 开始长期批发合作
NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD 面向具有实际进口经验和稳定销售能力的海外批发商、经销商、贸易公司、实体零售商、网店经营者，以及具有稳定销售能力的社交媒体销售者、内容创作者和直播电商经营者提供日本商品采购及出口服务。
我们的交易采用预付采购金与采购额度相结合的长期 B2B 合作模式。新客户完成申请审核及首次预付后，即可根据报价采购现货或预约商品；随着交易记录积累，Nakajima 可将客户认定为成熟客户，并开放 SFE 系统查询权限及免逐单报价流程。
本指南所称“工作日”均指日本工作日，不包括日本周末及法定节假日。所有报价、发票、货款、运费及退款均以日元结算。
交易流程
1. 提交交易申请
申请时请尽可能提供以下资料：
- 注册公司名称及地址
- 公司注册证明
- 联系人、登记邮箱及其他联系方式
- 公司网站、网店或社交媒体销售页面
- 主要销售国家、销售渠道及商品类别
- 预计采购金额
- 实际进口经验
- 目的国要求的进口许可或其他证明（如适用）
Nakajima 将对申请资料、销售能力、进口经验及长期合作适合性进行基本审核。审核最多可能需要 10 个工作日。审核结果分为：通过、需要补充资料或不予接受。
通过审核后，Nakajima 将以人工方式发送银行账户及首次预付说明。提交申请并不代表交易关系已经成立，也不保证任何商品的库存或价格。
2. 支付首次预付采购金
首次预付采购金最低为 200,000 日元，客户也可以支付更高金额。款项通过银行汇款支付，汇款双方各自承担本方银行收取的手续费。
请在汇款资料中准确填写申请公司名称、联系人、登记邮箱及汇款金额。Nakajima 以银行实际到账的日元金额记入客户的预付采购余额，并在收到汇款后 3 个工作日内发送到账及余额确认。
预付采购金：
- 可用于商品货款及国际运费
- 不设有效期限
- 不计利息
- 仅属于申请公司，不得转让给其他公司或个人
- 可根据后续采购需要随时追加
- 不代表 Nakajima 保证商品库存、价格或供货时间
3. 获得采购及预约额度
完成首次最低预付后，新客户可以在预付余额基础上获得采购及预约额度。该额度是现货采购和预约商品合计占用的总额度，并不是额外支付给客户的资金或贷款。
计算方式：
采购及预约额度 = 剩余预付采购余额 × 400% + 累计历史商品付款金额 × 10%
例如：新客户预付 200,000 日元且尚无交易记录时，最初可获得最高 800,000 日元的现货采购与预约商品合计额度。
如果客户采购及预约的 800,000 日元商品全部到货，200,000 日元预付采购金将用于货款，客户需支付剩余 600,000 日元。完成结算后，预付余额为零，累计历史商品付款金额为 800,000 日元，因此下一次采购及预约额度为 80,000 日元。客户也可以再次追加预付采购金，以提高可用额度。
客户确认订单时，预计商品金额先占用采购及预约额度；商品到达 Nakajima 仓库后，再按实际到货数量及适用价格结算。额度不足时，客户须在采购开始前追加预付采购金。
4. 报价与下单
新客户提交订单时，应提供：
- JAN
- 商品名称
- 订购数量
Nakajima 的报价通常列明商品单价、报价有效期及参考交期。报价有效期统一为 7 天。参考交期仅表示大致时间范围，并非保证到货日期。
客户可通过登记邮箱或指定共享云盘确认报价。客户确认后，Nakajima 开始采购；已经确认并开始采购的订单不得取消。
厂家库存、价格、最小订购数量和交货时间可能发生变化。订单确认后发生价格变化时，无需重新报价或再次确认，最终以实际采购及到货情况为准。
后续每笔订单不另设最低订购金额，但商品数量必须符合厂家公开的最小订购数量或出货单位。实际到货数量可能因此高于客户填写的数量，货款按照实际到货数量计算。
5. 成熟客户流程
能够自行根据厂家公开零售价及固定折扣估算订单金额、不再需要逐单报价的客户，可由 Nakajima 认定为成熟客户。
成熟客户：
- 通过指定共享云盘提交订单
- 提交后即视为正式确认，Nakajima 无需另行报价即可开始采购
- 自行估算订单金额，最终仍以实际金额为准
- 获得 SFE 系统登录权限
- 可在 SFE 中查看到货情况及账单信息，包括历史账单
SFE 的预付余额查询功能仍在完善中，目前尚未向客户开放。SFE 账号仅限申请公司及指定联系人使用，不得转让或与第三方共享。SFE 暂时无法使用时，不提供其他渠道替代其查询功能。
6. 到货、账单与付款
Nakajima 仓库到货确认仅检查 JAN 和数量，不进行商品质量、功能或完整性能检测。只要 JAN 一致，即使厂家更改包装、颜色、规格或附件，商品仍按到货商品交付。
Nakajima 根据实际到货情况制作账单。商品按实际到货数量及适用价格结算。客户须在应付金额通知后 3 个工作日内完成付款。
国际汇款是否按时，以银行生成汇款凭证的日期和时间为准，而不是以款项稍后到达 Nakajima 银行账户的时间为准。客户须在规定期限内通过指定渠道提交汇款凭证。
如果客户在多次人工提醒后仍未付款，Nakajima 可以单方面终止合作。已确认及预约的订单仍须全部完成并结算后，才能办理剩余预付采购余额退款。
7. 供货变化与预约商品
- 厂家交货延期时，客户通常不能取消已经确认的订单。
- 厂家停产或取消供货时，未到货部分自动取消，相关金额恢复至客户的预付采购余额。
- 实际到货数量少于确认数量时，未到货部分通常继续保留为预约订单。
- 原商品无法供应时，Nakajima 一般不提供替代商品建议。
- 客户提交错误订单后，可在采购开始前联系 Nakajima 协商修改；采购开始后不得取消。
只要仍在客户的预付采购余额及采购额度范围内，等待合并发货的商品不设统一保管期限。
8. 包装与国际运输
商品到齐或客户决定发货后，Nakajima 进行包装并告知最终国际运费。国际运费可从预付采购余额中扣除；余额不足时，客户须在发货前追加付款。
Nakajima 可推荐国际运输方式及承运人，最终由客户决定并承担费用。标准随货文件包括订单表、商业发票及装箱单；原产地证明可根据实际情况另行办理。货物运输保险仅在客户提出要求时安排，费用由客户承担。
包装、普通包装材料及特殊加固不另行收费。当商品无法一起发货时，客户可以选择继续等待合并发货，或选择分批发货；分批发货产生的额外国际运费由客户承担。
目的国进口关税、进口增值税、清关费用及当地派送费用由客户另行承担，不从预付采购余额中扣除。
9. 运输风险与索赔
商品交付国际承运人后，灭失或损坏风险转移给客户；实际发生问题时，双方仍可根据具体情况协商解决。Nakajima 会持续监控物流进度直至货物到达，并在发现或确认可能丢失时与客户沟通。
客户负责向承运人或保险公司提出运输索赔，Nakajima 将在整个处理过程中提供必要协助。索赔证据按照承运人或保险公司的要求个案确定。
已经签收的货物如出现运输损坏、JAN 错误或数量差异，客户须在收货后 2 个工作日内报告。整票货物未送达时不以收货日计算固定期限，双方根据物流实际情况随时沟通。
客户未购买保险，或承运人、保险公司的赔偿不足时，Nakajima 不承担赔偿差额，但双方仍可协商处理。承运人或保险公司支付的赔偿款将全额计入客户的预付采购余额。客户继续合作期间，不通过银行办理该笔退款。
10. 制造缺陷、退货与售后
制造缺陷不受收货后 2 个工作日报告期限限制。客户发现问题后，应联系 Nakajima，根据商品、缺陷及厂家处理方式协商解决。
客户退回商品前，必须取得 Nakajima 的书面同意。包装、标签及附件保留要求，以及缺陷确认后的退款金额、方式和时间，均根据实际情况协商确定。原国际运费、进口税费及退运费用是否退还，也由双方协商确定。
客户改变购买意愿、订购错误或其他由客户造成的原因，不接受退货或换货。
11. 进口合规与海关
目的国进口、销售和使用的合法性，以及许可或认证责任，根据具体商品和目的国要求协商确认。Nakajima 不保证能够提供目的国要求的检测报告、合规证书或其他特殊文件。
Nakajima 明确拒绝低报货值，以及虚报品名、数量、原产地或其他海关信息的要求。
因目的国法规或客户缺少许可、认证等原因导致商品被海关扣留、退运、没收或销毁时，Nakajima 不承担相关责任及费用。因 Nakajima 制作的商业发票、装箱单或申报资料错误导致海关问题时，双方协商解决。
12. 终止合作与余额退款
客户申请终止合作时，必须由登记联系人通过登记邮箱提交书面申请。所有已确认订单、预约商品及其他应付费用须先全部完成并结算。
最终结算完成后，Nakajima 在 7 个工作日内办理剩余预付采购余额退款。退款以日元办理，原则上仅退至申请公司名下的银行账户；退款及中间银行手续费由客户承担。
客户继续合作期间，厂家缺货、取消供货、运输赔偿或其他退回款项均记入预付采购余额，不通过银行汇款退还。
13. 通知、责任与争议处理
发送至客户登记邮箱、指定共享云盘或 SFE 系统的信息均属于正式通知，客户有责任及时确认。公司名称、联系人、邮箱或退款银行账户变更，必须书面通知并经 Nakajima 审核后生效。
客户提供虚假资料、长期拖欠付款、提出违法要求、违反出口或进口法规，或严重破坏合作关系时，Nakajima 可以单方面终止合作。
因自然灾害、战争、疫情、罢工、厂家停产、运输中断、海关措施或其他 Nakajima 无法控制的原因导致延误或无法履行时，Nakajima 不承担责任。Nakajima 也不承担客户的转售利润损失、商誉损失或其他间接损失；如果客户已经或可能发生损失，Nakajima 将同步掌握的相关信息。
发生争议时，双方应首先协商解决。协商无法解决时，由日本东京都内有管辖权的法院管辖。
准备开始合作？
请先提交交易申请，并尽可能完整填写公司资料、销售国家、销售渠道、目标商品、JAN、预计数量、预算及进口经验。审核通过后，Nakajima 将发送首次预付采购金及银行汇款说明。
首次预付采购金：最低 200,000 日元
提交申请并不保证审核通过、商品库存、价格或交期。Nakajima 将根据申请资料及实际供货条件与客户联系。