与 Nakajima 开始长期批发合作
NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD 面向具有实际进口经验和稳定销售能力的海外批发商、经销商、贸易公司、实体零售商、网店经营者，以及具有稳定销售能力的社交媒体销售者、内容创作者和直播电商经营者提供日本商品采购及出口服务。
我们的交易采用预付采购金与采购额度相结合的长期 B2B 合作模式。新客户完成申请审核及首次预付后，即可根据报价采购现货或预约商品；随着交易记录积累，Nakajima 可将客户认定为成熟客户，并开放 SFE 系统登录权限及免逐单报价流程。
本指南所称“工作日”均指日本工作日，不包括日本周末及法定节假日。所有报价、发票、货款、运费及退款均以日元结算。
交易流程
1. 提交首次预付款申请
申请时请尽可能提供以下资料：
- 注册公司名称及注册地址
- 负责人姓名、联系电话及联系邮箱
- 第一年预计发货次数及预计采购金额
- 预计首次汇款金额
- 计划使用的发货方式及贸易条件
- 收货地址
Nakajima 寻求长期合作伙伴，建议客户每年采购金额不低于 1,000,000 日元，并且每年不少于 3 次发货。这是长期合作的建议标准，不是网站表单的强制提交门槛；预计无法达到该标准的客户，请勿提交首次预付款申请。
Nakajima 将对申请资料、销售能力、进口经验及长期合作适合性进行基本审核，并可要求补充公司注册证明、销售页面、进口经验证明或目的国要求的许可。审核最多可能需要 10 个工作日。审核结果分为：通过、需要补充资料或不予接受。
通过审核后，Nakajima 将以人工方式发送银行账户及首次预付说明。提交申请并不代表交易关系已经成立，也不保证任何商品的库存或价格。
2. 支付首次预付采购金
首次预付采购金最低为 200,000 日元，客户也可以支付更高金额。款项通过银行汇款支付，汇款双方各自承担本方银行收取的手续费。
请在汇款资料中准确填写申请公司名称、联系人、登记邮箱及汇款金额。申请资料中的公司主体与银行汇款名义必须为同一个合作企业法人主体，首次预付款及后续款项均须使用合作企业名下的账户汇出，不接受个人账户、其他公司账户或第三方账户付款。Nakajima 以银行实际到账的日元金额记入客户的预付采购余额，并在收到汇款后 3 个工作日内发送到账及余额确认。
预付采购金：
- 可用于商品货款及国际运费
- 不设有效期限
- 不计利息
- 仅属于申请公司，不得转让给其他公司或个人
- 可根据后续采购需要随时追加
- 不代表 Nakajima 保证商品库存、价格或供货时间
3. 获得采购及预约额度
完成首次最低预付后，新客户可以在预付余额基础上获得采购及预约额度。该额度是现货采购和预约商品合计授信额度的上限。
计算方式：
采购及预约额度 = 剩余预付采购余额 × 400% + 累计历史商品付款金额 × 10%
例如：新客户预付 200,000 日元且尚无交易记录时，最初可获得最高 800,000 日元的现货采购与预约商品合计额度。
如果客户采购及预约的 800,000 日元商品全部到货，200,000 日元预付采购金将用于货款，客户需支付剩余 600,000 日元。完成结算后，预付余额为零，累计历史商品付款金额为 800,000 日元，因此下一次采购及预约额度为 80,000 日元。客户也可以再次追加预付采购金，以提高可用额度。
客户确认订单时，预计商品金额先占用采购及预约额度；商品到达 Nakajima 仓库后，再按实际到货数量及适用价格结算。额度不足时，客户须在采购开始前追加预付采购金。
4. 报价与下单
Nakajima 可采购 700 多家商社及供应商的商品，覆盖超过 500,000 个 JAN 商品。多数厂家网站可以提供商品价格信息。Nakajima 还可提供部分厂家的库存、交期、生产计划（接受预订）、商品调整、价格调整、折扣及清仓处理信息。大多数信息通过指定共享云盘和 SFE 系统开放；新客户不会立即获得全部资料，可通过登记邮箱咨询目前可以提供的信息。
新客户提交订单时，应提供：
- JAN
- 商品名称
- 订购数量
Nakajima 的报价通常列明商品单价、报价有效期及参考交期。报价有效期统一为 7 天。参考交期仅表示大致时间范围，并非保证到货日期。
客户可通过登记邮箱或指定共享云盘确认报价。客户确认后，Nakajima 开始采购；已经确认并开始采购的订单不得取消。
厂家库存、价格、最小订购数量和交货时间可能发生变化。Nakajima 不会自行或任意调整价格；受日元汇率波动及厂家政策影响，厂家可能单方面调整价格，并通常在厂家网站同步通知或更新。客户应密切关注厂家价格调整通知。多数情况下，指定共享云盘及 SFE 系统会提前发布相关信息，但 Nakajima 无法保证所有通知与每位客户 100% 同步。订单确认后厂家调整价格时，无需重新报价或再次确认，最终以实际采购及到货情况为准。
后续每笔订单不另设最低订购金额，但商品数量必须符合厂家公开的最小订购数量或出货单位。实际到货数量可能因此高于客户填写的数量，货款按照实际到货数量计算。
5. 成熟客户流程
能够自行根据厂家公开零售价及固定折扣估算订单金额、不再需要逐单报价的客户，可由 Nakajima 认定为成熟客户。
SFE 是由 Nakajima 自行开发、维护并持续更新，面向成熟客户开放的自助订单信息管理系统。目前客户可以在 SFE 中查看到货情况、账单及历史账单，但暂时不能通过 SFE 提交订单。所有订单统一通过指定网络云盘提交。
Nakajima 负责其在 SFE 中发布、维护和更新的系统内容。
成熟客户：
- 通过指定共享云盘提交订单
- 提交后即视为正式确认，Nakajima 无需另行报价即可开始采购
- 自行估算订单金额，最终仍以实际金额为准
- 获得 SFE 系统登录权限
- 可在 SFE 中查看到货情况及账单信息，包括历史账单
SFE 账号仅限申请公司及指定联系人使用，不得转让或与第三方共享。SFE 暂时无法使用时，不提供其他渠道替代其查询功能。
6. 到货、账单与付款
Nakajima 仓库到货确认仅检查 JAN 和数量，不进行商品质量、功能或完整性能检测。只要 JAN 一致，即使厂家更改包装、颜色、规格或附件，商品仍按到货商品交付。
Nakajima 根据实际到货情况并结合客户要求制作账单，没有固定的逐批或合并账单周期。账单制作时机最终由 Nakajima 决定。商品按实际到货数量及适用价格结算。客户须在应付金额通知后 3 个工作日内完成付款。如果无法在规定时间内付款，客户须尽快与 Nakajima 进行人工确认并说明情况。
国际汇款是否按时，以银行生成汇款凭证的日期和时间为准，而不是以款项稍后到达 Nakajima 银行账户的时间为准。客户须在规定期限内通过指定渠道提交汇款凭证。
如果客户多次无故延迟汇款，Nakajima 可以单方面终止合作。已确认及预约的订单仍须全部完成并结算后，才能办理剩余预付采购余额退款。
7. 供货变化与预约商品
- 厂家交货延期时，客户通常不能取消已经确认的订单。
- 新商品发售或人气商品再发售后，即使商品已在市场其他渠道流通，客户已确认的订单尚未到货，也不能以此为理由取消。客户确认订单时，即视为理解并接受厂家配货顺序、供货数量、地区差异等因素可能造成的到货时间差异，并应据此合理制定采购及销售计划。厂家停产、取消供货等符合既有自动取消规则的情形除外。
- 厂家停产或取消供货时，未到货部分自动取消，相关金额恢复至客户的预付采购余额。
- 实际到货数量少于确认数量时，未到货部分通常继续保留为预约订单。
- 原商品无法供应时，Nakajima 一般不提供替代商品建议。
- 客户提交错误订单后，可在采购开始前联系 Nakajima 协商修改；采购开始后不得取消。
只要仍在客户的预付采购余额及采购额度范围内，等待合并发货的商品不设统一保管期限。
8. 包装与国际运输
商品到齐或客户决定发货后，Nakajima 进行包装并告知最终国际运费。国际运费可从预付采购余额中扣除；余额不足时，客户须在发货前追加付款。
海运通常采用 FOB（Free On Board，船上交货），交货地点为报价或运输安排中列明的日本装运港。国际快递通常采用 EXW（Ex Works，工厂交货），交货地点通常为 Nakajima 日本仓库；具体交货地点以报价或发货安排为准。其他贸易条件可根据实际需求沟通确定。
常用空运方式为 DHL 和 FedEx。Nakajima 提供公开运费表，客户也可以使用自己的 DHL 或 FedEx 运输账号。其他空运或运输方式可根据实际需求沟通安排。海运使用具有国际服务网络的大型海运公司，具体船公司、航线、港口、运输时间及费用以实际安排为准。最终运输方式及承运人由客户决定，运输费用由客户承担。
标准随货文件包括订单表、商业发票及装箱单；原产地证明可根据实际情况另行办理，需要额外支付 1,650 日元/份。货物运输保险仅在客户提出要求时安排，费用由客户承担。
包装、普通包装材料及特殊加固不另行收费。当商品无法一起发货时，客户可以选择继续等待合并发货，或选择分批发货；分批发货产生的额外国际运费由客户承担。
目的国进口关税、进口增值税、清关费用及当地派送费用由客户另行承担，不从预付采购余额中扣除。
9. 运输风险与索赔
商品交付国际承运人后，灭失或损坏风险转移给客户；实际发生问题时，双方仍可根据具体情况协商解决。Nakajima 会持续监控物流进度直至货物到达，并在发现或确认可能丢失时与客户沟通。
客户负责向承运人或保险公司提出运输索赔，Nakajima 将在整个处理过程中提供必要协助。索赔证据按照承运人或保险公司的要求个案确定。
已经签收的货物如出现运输损坏、JAN 错误或数量差异，客户须在收货后 2 个工作日内报告。整票货物未送达时不以收货日计算固定期限，双方根据物流实际情况随时沟通。
客户未购买保险，或承运人、保险公司的赔偿不足时，Nakajima 不承担赔偿差额，但双方仍可协商处理。承运人或保险公司支付的赔偿款将全额计入客户的预付采购余额。客户继续合作期间，不通过银行办理该笔退款。
10. 制造缺陷、退货与售后
制造缺陷不受收货后 2 个工作日报告期限限制。客户发现问题后，应联系 Nakajima，根据商品、缺陷及厂家处理方式协商解决。
客户退回商品前，必须取得 Nakajima 的书面同意。包装、标签及附件保留要求，以及缺陷确认后的退款金额、方式和时间，均根据实际情况协商确定。原国际运费、进口税费及退运费用是否退还，也由双方协商确定。
客户改变购买意愿、订购错误或其他由客户造成的原因，不接受退货或换货。
11. 进口合规与海关
目的国进口、销售和使用的合法性，以及许可或认证责任，根据具体商品和目的国要求协商确认。Nakajima 不保证能够提供目的国要求的检测报告、合规证书或其他特殊文件。
Nakajima 明确拒绝低报货值，以及虚报品名、数量、原产地或其他海关信息的要求。
因目的国法规或客户缺少许可、认证等原因导致商品被海关扣留、退运、没收或销毁时，Nakajima 不承担相关责任及费用。因 Nakajima 制作的商业发票、装箱单或申报资料错误导致海关问题时，双方协商解决。
12. 终止合作与余额退款
客户申请终止合作时，必须由登记联系人通过登记邮箱提交书面申请。厂家停产、取消供货等符合既有自动取消规则的未到货商品，先按相关规则处理；除此之外，所有已确认订单及预约商品须先到货，所有应付费用须完成结算。
最终结算完成后，Nakajima 在 7 个工作日内办理剩余预付采购余额退款。退款以日元办理，原则上仅退至申请公司名下的银行账户；退款及中间银行手续费由客户承担。
客户继续合作期间，厂家缺货、取消供货、运输赔偿或其他退回款项均记入预付采购余额，不通过银行汇款退还。
13. 通知、责任与争议处理
发送至客户登记邮箱、指定共享云盘或 SFE 系统的信息均属于正式通知，客户有责任及时确认。公司名称、联系人、邮箱或退款银行账户变更，必须书面通知并经 Nakajima 审核后生效。
客户提供虚假资料、长期拖欠付款、提出违法要求、违反出口或进口法规，或严重破坏合作关系时，Nakajima 可以单方面终止合作。
因自然灾害、战争、疫情、罢工、厂家停产、运输中断、海关措施或其他 Nakajima 无法控制的原因导致延误或无法履行时，Nakajima 不承担责任。Nakajima 也不承担客户的转售利润损失、商誉损失或其他间接损失；如果客户已经或可能发生损失，Nakajima 将同步掌握的相关信息。
发生争议时，双方应首先协商解决。协商无法解决时，由日本东京都内有管辖权的法院管辖。
准备开始合作？
请先提交首次预付款申请，并完整填写公司资料、第一年预计发货次数、第一年预计采购金额、预计首次汇款金额、计划使用的发货方式和贸易条件及收货地址。审核通过后，Nakajima 将发送首次预付采购金及银行汇款说明。
首次预付采购金：最低 200,000 日元
建议合作标准：每年采购金额不低于 1,000,000 日元，并且每年不少于 3 次发货
提交申请并不保证审核通过。审核途中会有要求追加材料和说明的情况。审核通过的客户会通过邮件收到首次预付款的请求账单。