Für Neukunden

Handelsanleitung für neue Kunden

Verstehen Sie den Anmeldeprozess, die Vorauszahlung für Lieferungen, den Kreditrahmen, die Bestellabwicklung, die Abrechnung bei Lieferung, das internationale Transport und die Nachverkaufsbehandlung von Nakajima.

Beginnen Sie eine langfristige B2B-Partnerschaft mit Nakajima

NAKAJIMA SYOUJI CO., LTD bietet den Kauf und die Exportierung von japanischen Produkten an, insbesondere für ausländische Großhändler, Vertriebspartner, Handelsgesellschaften, physische Einzelhändler, E-Commerce-Verkäufer sowie Inhaltserstellern und Live-E-Commerce-Verkäufern mit stabilen Verkaufsleistungen.

Unser Handel basiert auf einem langfristigen B2B-Partnerschaftsmodell, das die Vorauszahlung des Einkaufsgeldes und die Einkaufsgrenzen kombiniert. Nach Abschluss der Antragprüfung und der ersten Vorauszahlung durch einen neuen Kunden kann dieser Waren zum angebotenen Preis kaufen oder Produkte reservieren; mit der Akkumulation von Transaktionsaufzeichnungen kann Nakajima den Kunden als etablierten Kunden einstufen und Zugriff auf das SFE-System sowie den Prozess für unverbindliche Preise pro Einzelstück freigeben.

Der Begriff „Arbeitstag“ im Rahmen dieser Anleitung bezieht sich auf den japanischen Arbeitstag und umfasst nicht die japanische Wochenende und Feiertage. Alle Angebote, Rechnungen, Lieferungsbeträge, Transportkosten und Rückzahlungen werden in Japanischer Yen (JPY) abgerechnet.

Handelsablauf

1. Handelsantrag einreichen

Bitte stellen Sie bei der Anmeldung die folgenden Informationen zur Verfügung:

  • Name und Adresse des registrierten Unternehmens
  • Registrierungsbescheinigung des Unternehmens
  • Kontaktperson, Registrierungsemail und weitere Kontaktdaten
  • Unternehmenswebsite, E-Commerce-Seite oder Verkaufsseite auf sozialen Medien
  • Hauptsalesländer, Saleskanäle und Produktkategorien
  • Erwarteter Kaufbetrag
  • Erfahrung bei der importierten Einkaufsaktivitäten
  • Importgenehmigungen oder andere Bewilligungen des Ziellandes (falls zutreffend)

Nakajima wird die Anmeldeunterlagen, den Verkaufsvermögen, die importierte Einkaufserfahrung und die geeignetheit für eine langfristige Zusammenarbeit prüfen. Die Prüfung kann bis zu 10 Arbeitstagen dauern. Die Ergebnisse werden in „genehmigt“, „nach Ergänzung der Unterlagen“ oder „abgelehnt“ unterteilt.

Nach Genehmigung wird Nakajima die Bankkontodaten und die Anweisungen zur ersten Vorauszahlung per Hand versenden. Die Abgabe des Antrags bedeutet nicht, dass eine Geschäftsbeziehung bestehen oder dass der Lagerbestand oder Preise gewährleistet sind.

2. Erste Vorauszahlung für Lieferungen zahlen

Der Mindestbetrag für die erste Vorauszahlung der Beschaffung beträgt 200,000 JPY, der Kunde kann jedoch einen höheren Betrag bezahlen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, wobei die Überweisenden die jeweiligen Gebühren für die von der eigenen Bank erhobenen Gebühren tragen.

Bitte füllen Sie die Anmeldeunterlagen mit dem Namen des registrierten Unternehmens, der Kontaktperson, der Registrierungsemail und den Überweisungsbetrag aus. Nakajima wird den Kreditrahmen für Vorauszahlungen nach der tatsächlichen Einzug in der Bank mitteilen und innerhalb von 3 Arbeitstagen eine Bestätigung über das Eingangskonto und den Kreditrahmen senden.

Vorauszahlung für Lieferungen:

  • kann verwendet werden, um die Wareneinkaufs- und internationale Transportkosten zu bezahlen
  • keine Fristenangabe
  • ohne Zinsen
  • nur für das registrierte Unternehmen und nicht an andere Unternehmen oder Individuen übertragbar
  • kann jederzeit nach Bedarf ergänzt werden
  • bedeutet nicht, dass Nakajima den Lagerbestand, Preise oder Lieferzeiten garantiert

3. Erwerb von Krediten für den Kauf und Reservierung

Nach dem Erreichen des minimalem Vorauszahlungsbedarfs kann ein neuer Kunde einen Kredit für den Kauf und Reservierung auf der verbleibenden Vorauszahlungsbasis erhalten. Dieser Kredit ist die Gesamtsumme, die für den sofortigen Kauf und die Reservierung verwendet wird, und es handelt sich nicht um zusätzliche Zahlungen an den Kunden oder ein Darlehen.

Berechnungsweise:

Kredit für den Kauf und Reservierung = verbleibende Vorauszahlungsbasis × 400% + historische Summe der Zahlungen für Artikel × 10%

Zum Beispiel: Wenn ein neuer Kunde 200,000 JPY im Voraus bezahlt und noch keine Transaktionshistorie hat, kann er zunächst eine Gesamtgrenze von bis zu 800,000 JPY für den Warenkauf und die Reservierung von Artikeln erhalten.

Wenn die vom Kunden beschafften und vereinbarten 800,000 JPY Waren vollständig eingetroffen sind, werden die Vorauszahlung von 200,000 JPY für den Einkauf für den Warengeld verwendet, und der Kunde muss die restlichen 600,000 JPY bezahlen. Nach Abschluss der Abrechnung ist der Vorauszahlungsbetrag Null, der kumulierte historische Zahlungsbetrag für Waren beträgt 800,000 JPY, daher beträgt die nächste Beschaffungs- und Reservierungsgrenze 80,000 JPY. Der Kunde kann auch weitere Vorauszahlungen leisten, um die verfügbare Grenze zu erhöhen.

Beim Bestätigen der Bestellung werden die erwarteten Beträge für Artikel zunächst den Krediten für den Kauf und Reservierung zugewiesen; nach dem Eintreffen der Artikel in der Nakajima-Lagerstelle wird der tatsächliche Lieferbetrag und die angemessene Preisliste verwendet. Bei Mangel an Krediten muss der Kunde das Vorauszahlungsbedarfskapital vor Beginn des Kaufs ergänzen.

4. Angebote und Bestellungen

Neue Kunden müssen bei der Erstellung einer Bestellung folgende Informationen bereitstellen:

  • JAN
  • Artikelname
  • Bestellmenge

Die Angebote von Nakajima enthalten üblicherweise den Einzelpreis, die Gültigkeitsdauer und einen Referenzliefertermin. Die Gültigkeitsdauer beträgt 7 Tage; der Referenztermin gibt nur eine grobe Zeitangabe an und ist keine Garantie für das Lieferdatum.

Der Kunde kann die Angebote bestätigen, indem er seine Registrierungsemail oder den vorgesehenen Cloud-Speicher verwendet. Nach Bestätigung beginnt Nakajima mit der Beschaffung; bereits bestätigten und in Gang gesetzten Bestellungen kann nicht mehr abgebrochen werden.

Die Lagerbestände, Preise, minimale Bestellmengen und Lieferzeiten können sich ändern. Bei Änderungen der Preise nach der Bestätigung der Bestellung muss kein neuer Anbieter oder eine erneute Bestätigung erfolgen; es wird das tatsächliche Beschaffungs- und Lieferverhalten entscheiden.

Für jede weitere Bestellung gibt es keinen minimalem Bestellbedarf; jedoch muss die Menge der Artikel den offiziellen minimalen Bestellmenge oder -Einheiten des Herstellers entsprechen. Die Liefermengen können höher sein als die von dem Kunden angegebenen Mengen, und die Rechnung wird nach der tatsächlichen Liefermenge berechnet.

5. Prozesse für reife Kunden

Kunden, die sich selbst aufgrund der offiziellen Verkaufspreise und festen Rabatte der Fabrik den Bestellbetrag schätzen können und nicht mehr für jede Bestellung einen Anbieter benötigen, können von Nakajima als reife Kunde eingestuft werden.

Reife Kunden:

  • Bestellungen über den vorgesehenen Cloud-Speicher einreichen
  • Die Bestellung wird nach dem Einreichen als offiziell bestätigt anerkannt; Nakajima kann ohne weitere Anbieterbeginnen mit der Beschaffung.
  • Den Bestellbetrag selbst schätzen, der endgültig nach dem tatsächlichen Betrag entscheidet
  • SFE-System-Zugriff erlangen
  • Die Lieferumstände und Rechnungsdaten, einschließlich historischer Rechnungen, können im SFE überprüft werden.

Die Funktion zur Überprüfung der verbleibenden Vorauszahlungsbasis im SFE ist noch in der Entwicklung und steht derzeit den Kunden nicht zur Verfügung. Die SFE-Konten sind nur für die beantragte Firma und bestimmte Kontaktpersonen zugänglich; sie können nicht übertragen oder mit Dritten geteilt werden. Wenn das SFE zeitweise nicht verfügbar ist, wird keine andere Möglichkeit zur Ersatzfunktion bereitgestellt.

6. Lieferungen, Rechnungen und Zahlungen

Die Nakajima-Lagerbestätigung überprüft nur die JAN und die Menge; keine Prüfung der Qualität, Funktion oder Vollständigkeit des Artikels erfolgt. Solange die JAN übereinstimmen, werden die Artikel nach dem eingetroffenen Artikel geliefert, auch wenn der Hersteller das Verpackungsgestalt, Farbe, Größe oder Anhängsel ändert.

Nakajima erstellt Rechnungen gemäß der tatsächlichen Lieferung. Die Ware wird nach dem tatsächlichen Empfangsbestand und den geltenden Preisen abgerechnet. Der Kunde muss binnen 3 Geschäftstagen nach Erhalt des Fälligkeitsbetrags das Zahlungsdatum einhalten.

Die Überweisung von internationalen Zahlungen ist nach dem Datum und der Uhrzeit, in denen das Überweisungsdatum generiert wird, zu überprüfen, nicht nachdem die Summe später im Nakajima-Konto eingetroffen ist. Der Kunde muss innerhalb des festgelegten Zeitraums den Überweisungsnachweis über den vorgesehenen Kanal einreichen.

Wenn der Kunde trotz mehrerer manueller Erinnerungen nicht bezahlt, kann Nakajima die Zusammenarbeit unilateralerweise beenden. Bestätigten und reservierten Bestellungen muss das vollständige Fertigstellen und Bezahlen erfolgen, bevor der Rest der Vorauszahlungsbasis zurückgegeben werden kann.

7. Lieferungsänderungen und vorbestellte Artikel

  • Wenn der Lieferant die Lieferung verzögert, kann der Kunde üblicherweise bestätigte Bestellungen nicht stornieren.
  • Wenn der Lieferant die Produktion einhält oder den Liefervertrag kündigt, werden ungelieferte Teile automatisch storniert und die zugehörigen Beträge werden in den Kredit des Kunden für vorausgezahlte Bestellungen zurückgewiesen.
  • Wenn die tatsächlich gelieferte Menge kleiner als die bestätigten Mengen ist, werden ungelieferte Teile üblicherweise weiterhin als vorbestellte Artikel behalten.
  • Wenn das ursprüngliche Produkt nicht mehr geliefert werden kann, gibt Nakajima in der Regel keine Vorschläge für alternative Produkte an.
  • Wenn der Kunde eine falsche Bestellung abgibt, kann er vor dem Beginn des Kaufvertrags mit Nakajima über Änderungen verhandeln; nachdem der Kauf begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Solange die zu liefernden Artikel im Rahmen des vorausgezahlten Kredits und der Bestellgrenzen des Kunden sind, werden sie keine einheitliche Lagerfrist haben.

8. Verpackung und internationale Transporte

Wenn die Artikel geliefert sind oder der Kunde den Versand startet, verpackt Nakajima sie und informiert ihn über das endgültige internationale Transportkosten. Die internationalen Transportkosten können aus dem vorausgezahlten Kredit abgezogen werden; wenn der Kredit nicht reicht, muss der Kunde die fehlenden Beträge vor dem Versand zahlen.

Nakajima kann Empfänger und Transportwege empfehlen, die endgültig vom Kunden bestimmt werden und für die er die Kosten tragen muss. Standardmäßige Begleitunterlagen sind Bestellformulare, Rechnungen und Verpackungskarten; der Ursprungsbeleg kann je nach Situation separat beantragt werden. Die Versicherung des Warenverkehrs wird nur bei Anforderung durch den Kunde angeboten und die Kosten tragen diese vom Kunden.

Die Verpackung, allgemeine Verpackungsstoffe und besondere Stärkungen werden nicht extra berechnet. Wenn die Artikel nicht zusammen geliefert werden können, kann der Kunde entweder warten, bis sie zusammen geliefert werden, oder sie in mehreren Schritten versenden; die zusätzlichen internationalen Transportkosten für den Teilversand tragen diese vom Kunden.

Die Zoll- und Mehrwertsteuer, die Zollabgabe sowie die Einlagerungskosten und die lokale Lieferkosten werden vom Kunden separat getragen und nicht aus dem vorausgezahlten Kredit abgezogen.

9. Transportrisiken und Klagen

Die Risiken für Verlust oder Schaden wechseln sich nach der Lieferung an den internationalen Transportdienstleister an den Kunde; bei tatsächlichen Problemen können die beiden Parteien immer noch über die spezifischen Umstände verhandeln. Nakajima überwacht die Logistik fortlaufend bis zur Ankunft des Artikels und kommuniziert mit dem Kunden, wenn mögliche Verluste festgestellt oder bestätigt werden.

Der Kunde ist verantwortlich für die Klage beim Transportdienstleister oder Versicherer; Nakajima bietet während des gesamten Verfahrens notwendige Unterstützung. Die Beweise werden je nach Anforderungen der Transportdienstleister oder Versicherer individuell bestimmt.

Waren, die bereits empfangen wurden und bei denen es zu Transportschäden, -fehlern von JAN oder Menge kommen, muss der Kunde binnen 2 Geschäftstagen nach dem Empfang melden. Bei nicht eingetroffenem Ganzgut wird der Fristansatz nicht anhand des Empfangsdatums getroffen, sondern beide Seiten kommunizieren stets gemäß den tatsächlichen Versandumständen.

Wenn der Kunde keine Versicherung gekauft hat oder die Versicherungs- oder Transportdienstleisterentschädigungen nicht ausreichen, übernimmt Nakajima den Restschaden nicht; jedoch können beide Parteien immer noch verhandeln. Die Entschädigungen von Versicherern oder Transportdienstleitern werden vollständig in den vorausgezahlten Kredit des Kunden eingerechnet. Während der weiteren Zusammenarbeit wird die Rückzahlung nicht über eine Bank erfolgen.

10. Herstellungsfehler, Rückerstattungen und Nachverkauf

Manufacturing defects are expressly exempt from the 2 business-day reporting deadline after receipt. After the customer discovers the problem, they should contact Nakajima and negotiate a solution based on the goods, the defect, and the manufacturer's handling method.

Der Kunde muss vor der Rückgabe des Artikels die schriftliche Zustimmung von Nakajima erhalten. Die Verpackung, die Etiketten und Anlagen sowie die Rückgabebetrag, -weise und -zeit werden je nach spezifischen Umständen verhandelt. Ob die ursprünglichen internationalen Transportkosten, Zoll- und Rückgabekosten zurückgegeben werden, wird ebenfalls durch beide Parteien verhandelt.

Wenn der Kunde seine Kaufabsicht ändert, eine Bestellung falsch abgibt oder andere Gründe des Kunden vorliegen, wird keine Rückerstattung oder Austausch anerkannt.

11. Einfuhrkonsistenz und Zoll

Die Einfuhrkonsistenz, Verkaufs- und Verwendungsgenehmigung sowie die zuständige Genehmigungs- oder Zertifizierungsverantwortung werden je nach spezifischen Produkten und den Anforderungen des Ziellandes verhandelt. Nakajima kann keine Garantie übernehmen, dass er die von dem Zielland geforderten Prüfberichte, Konsistenzzertifikate oder andere besondere Dokumente anbieten kann.

Nakajima lehnt die Unterberichtung der Warenwerte, Falschbezeichnung des Artikels, Mängel in der Anzahl oder dem Ursprung sowie andere Zollinformationen ab.

Wenn die Waren aufgrund von Gesetzen des Ziellandes, fehlender Genehmigungen oder Zertifikaten usw. vom Zoll verhaftet, zurückgeschickt, beschlagnahmt oder zerstört werden, übernimmt Nakajima keine Verantwortung und Kosten. Bei Fehlern in den von Nakajima erstellten Handelsrechnungen, Verpackungslisten oder Erklärungen kann die Lösung durch beide Parteien verhandelt werden.

12. Beendigung der Zusammenarbeit und Rückzahlung des Restbetrags

Der Kunde muss eine schriftliche Anfrage zur Beendigung der Zusammenarbeit durch den registrierten Kontaktmandaten per registrierter E-Mail einreichen. Alle bestätigten Bestellungen, vorbestellte Artikel und andere zu zahlende Kosten müssen zuerst vollständig abgeschlossen und beglichen werden.

Nach Abschluss der endgültigen Rechnungsberechnung veranlasst Nakajima binnen 7 Geschäftstagen den Rückzahlungsanspruch für den übrigen vorausgezahlten Kaufbetrag. Der Rückzahlungsvorgang erfolgt in Japanischen Yen und wird grundsätzlich nur auf das Konto des beantragenden Unternehmens überwiesen; die Gebühren für den Rückzahlungsprozess sowie die Bankgebühren werden vom Kunden tragen.

Während der weiteren Zusammenarbeit werden Mängel bei Lieferanten, Kündigungen von Lieferungen, Transportkosten für Rücksendungen und andere Rückzahlungen in den vorausgezahlten Kredit eingerechnet; sie werden nicht über eine Bank zurückgeschickt.

13. Mitteilungen, Verantwortlichkeiten und Streitbeilegung

Die Informationen, die an den registrierten Kunden-E-Mail-Adresse, den angegebenen Cloud-Speicher oder das SFE-System gesendet werden, sind formelle Mitteilungen. Der Kunde hat die Verantwortung, diese rechtzeitig zu bestätigen. Änderungen der Firma, des Kontakts, der E-Mail-Adresse oder des Rückzahlungsbankkontos müssen schriftlich mitgeteilt und von Nakajima genehmigt werden, bevor sie wirksam werden.

Wenn der Kunde fälschliche Informationen liefert, lange Fälligkeiten bei Zahlungen hat, illegale Anforderungen stellt oder die Export- oder Importvorschriften verletzt, oder wenn er das Geschäftsbeziehungsverhältnis schwerwiegender stört, kann Nakajima das Geschäft unilateralerweise beenden.

Wenn Verzögerungen oder die Unfähigkeit zur Erfüllung auf natürliche Katastrophen, Kriege, Epidemien, Streiks, Produktionsstopp der Fabrik, Transportunterbrechungen, Zollmaßnahmen oder andere Faktoren zurückzuführen sind, über die Nakajima keinen Einfluss hat, ist Nakajima nicht verantwortlich. Nakajima übernimmt auch keine Verantwortung für den Gewinnverlust des Kunden durch Resale, Schadensreputation oder andere indirekte Verluste; wenn der Kunde bereits oder möglicherweise Schäden erleidet, wird Nakajima die zugehörigen Informationen gleichzeitig erheben.

Bei Auseinandersetzungen sollten beide Seiten zunächst versuchen, diese zu lösen. Bei Fehlern in der Vermittlung wird das Recht des Gerichts im Bezirk Tokio, Präfektur Tokyo, Japan, gelten.

Bereit, um die Zusammenarbeit zu beginnen?

Bitte stellen Sie zuerst eine Geschäftsanfrage ein und füllen Sie die Unternehmensdaten, das Verkaufsland, den Vertriebskanal, das Zielprodukt, das JAN-Nummer, die erwartete Menge, den Budgetplan sowie die Importerfahrung so umfangreich wie möglich aus. Nach Genehmigung wird Nakajima Ihnen die erste Vorauszahlung für den Kauf und die Banküberweisungsanleitung zukommen lassen.

Erste Vorauszahlung für den Einkauf: Mindestens 200,000 JPY

Die Anfrage garantiert nicht die Genehmigung, den Lagerbestand, den Preis oder die Lieferfrist. Nakajima wird sich basierend auf die Antragstellung und den tatsächlichen Lieferbedingungen mit dem Kunden in Verbindung setzen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu neuen Kunden

Nakajima - Häufig gestellte Fragen zu Antragen neuer Kunden, Vorauszahlungen für Lieferungen, Kreditrahmen, Angebote, Lieferung, Transport, Rückgaben und Beendigung der Zusammenarbeit.

Anträge und Überprüfungen

Welche Kunden können eine Zusammenarbeit beantragen?

Herausgeber mit stabilen Verkaufsleistungen und tatsächlicher Importerfahrung, Handelshändler, Importexportfirmen, physische Einzelhändler, E-Commerce-Verkäufer sowie stabilisierte Social-Media-Seller, Inhaltscreators und Live-E-Commerce-Betreiber können Anträge stellen. Privatkundenverkauf ist nicht Teil dieser Zusammenarbeit.

Muss man tatsächliche Importerfahrung haben?

Ja. Tatsächliche Importerfahrung ist eine der notwendigen Voraussetzungen für den Antrag auf Zusammenarbeit.

Welche Dokumente sind bei dem Antrag erforderlich?

Normalerweise umfassen diese Dokumente den Unternehmensnamen und die Adresse, das Registrierungsattest, den Kontaktinformationen und der registrierten E-Mail-Adresse, Websites oder Verkaufsseiten, Länder und Kanäle des Verkaufs, Kategorien der betriebenen Produkte, erwartete Kaufsummen, Importerfahrung sowie Genehmigungen oder Bewilligungen, die von den Zielstaaten verlangt werden. Nakajima kann nach Bedarf zusätzliche Dokumente anfordern.

Wie lange dauert die Überprüfung?

Es kann bis zu 10 Geschäftstagen in Japan dauern.

Welche Ergebnisse gibt es bei der Überprüfung?

Die Ergebnisse der Überprüfung sind entweder Genehmigung, Anfordern zusätzlicher Informationen oder Ablehnung. Solange zusätzliche Informationen eingereicht werden und die Überprüfung abgeschlossen ist, wird kein Zahlungsanweisung gesendet.

Wie kann man Bankdaten erhalten, nachdem der Antrag genehmigt wurde?

Nach Abschluss der grundlegenden Überprüfung sendet Nakajima die Bankkontodaten und die Anweisungen zur ersten Vorauszahlung per Hand an den Kunden. Die Zahlungsantragsseite wird vor dem Antrag des Kunden nicht öffentlich gemacht.

Vorauszahlungen für Lieferungen und Kreditrahmen

Wie viel muss bei der ersten Vorauszahlung gezahlt werden?

Der Mindestbetrag für die erste Vorauszahlung der Beschaffung beträgt 200,000 JPY, der Kunde kann jedoch einen höheren Betrag bezahlen.

Was ist eine Vorauszahlung für Lieferungen?

Es handelt sich um ein Kreditkapital, das von Kunden vorab eingezahlt wird und für die Lieferungsgeldforderungen sowie internationale Transportkosten verwendet wird. Es ist weder Mitgliedsbeitrag, Garantie oder Zinsschuldentitel.

Für welche Kosten kann eine Vorauszahlung für Lieferungen verwendet werden?

Nur für die Lieferungsgeldforderungen und internationale Transportkosten. Einfuhrzölle, Einfuhrsteuer, Zollabgabe und lokale Versandkosten werden von den Kunden zusätzlich übernommen.

Wird eine Vorauszahlung für Lieferungen abgelaufen oder mit Zinsen belastet?

Es verfällt nicht und erzeugt keine Zinsen.

Kann eine Vorauszahlung für Lieferungen an andere Unternehmen oder Individuen übertragen werden?

Nein. Der Restbetrag gehört nur dem genehmigten Antragsteller und kann nicht übertragen werden.

Kann man eine zusätzliche Vorauszahlung für Lieferungen zahlen?

Ja. Kunden können nach Bedarf und in Abhängigkeit von der verfügbaren Kreditmenge zusätzliche Vorauszahlungen zahlen.

Wer trägt die Überweisungskosten?

Bei der Zahlung tragen beide Seiten die Gebühren ihrer eigenen Bank selbst. Bei der Rückzahlung bei Beendigung des Geschäftsverhältnisses tragen die Kunden die Rückgeld- und Bankgebühren für Intermediäre.

Wie werden die eingezahlten Beträge in den Kontostand aufgenommen?

Basiert sich auf die tatsächliche Yen-Betrag, der in Nakajimas Konto eingegangen ist. Nakajima sendet normalerweise innerhalb von 3 Geschäftstagen eine Bestätigung des Eingangssatzes und des Kontostandes.

Wird nach der Vorauszahlung eine Garantie für den Lagerbestand und den Preis gewährt?

Es gibt keine Garantie. Jede Bestellung wird von der Lagerfüllung, dem Preis, dem Mindestbestellmenge und den Lieferbedingungen des Herstellers beeinflusst.

Wie berechnet man die Bestelldurchsatz- und Reservierungsquote?

Die Bestelldurchsatz- und Reservierungsquote beträgt „Restvorauszahlungsbetrag × 400% + Historischer Gesamtzahlungsbetrag für Artikel × 10%“. Diese Quote ist der Höchstwert, den die Kombination von aktuellen Bestellungen und Reservierungen beansprucht, nicht jedoch ein weiterer Betrag, den Nakajima den Kunden zukommen lässt.

Warum kann man nach Vorauszahlung von 200,000 JPY zunächst maximal 800,000 JPY einkaufen oder reservieren?

Wenn ein neuer Kunde noch keine Historie von Zahlungen für Waren hat, stammen die Kontingente aus 400% des verbleibenden Vorauszahlungsbetrags. Daher können 200,000 JPY zu einem anfänglichen Einkaufs- und Reservierungsbetrag von 800,000 JPY führen.

Was tun, wenn die Quote nicht ausreicht?

Der Kunde muss vor dem Beginn der Bestellung zusätzliche Vorauszahlung für die Bestellung leisten. Nach Fertigstellung des Verpackens, wenn der Restvorauszahlungsbetrag nicht ausreicht, um den endgültigen internationalen Versand zu bezahlen, muss er das Betrag vor dem Versand ergänzen.

Wird bei Mangel an Lager oder Abbruch der Lieferung direkt durch die Bank zurückgezahlt?

Nein. Der ungenutzte oder wiederhergestellte Betrag bleibt im Vorauszahlungsbetrag des Kunden und wird für zukünftige Bestellungen verwendet. Nur nach Beendigung der Zusammenarbeit und Abschluss aller Bestellungen und Gebühren kann die Rückzahlung durch die Bank erfolgen.

Angebote, Bestellungen und etablierte Kunden

Was muss ein neuer Kunde bei der Erstellung einer Bestellung bereitstellen?

Bitte geben Sie den JAN, das Produktname und die Bestellmenge an.

Was enthält der Preisansatz?

Normalerweise umfasst er den Einzelpreis, die 7-Tage-Gültigkeitsdauer und einen Referenzliefertermin. Der Referenztermin ist ein grober Zeitrahmen und keine Garantie für das Lieferdatum.

Wie kann der Preisansatz bestätigt werden?

Ein neuer Kunde kann den Preisansatz durch das Registrieren einer E-Mail-Adresse oder einen spezifischen Cloud-Speicherort bestätigen.

Kann eine Bestellung nach der Bestätigung abgebrochen werden?

Nach dem Beginn der Bestellung kann sie nicht mehr abgebrochen werden. Wenn ein Kunde einen Fehler feststellt, kann er vor dem Beginn der Bestellung mit Nakajima verhandeln, um Änderungen vorzunehmen.

Gibt es für zukünftige Bestellungen eine Mindestsumme?

Nein. Nach der Erreichung der Mindestvorauszahlung kann der Kunde für zukünftige Bestellungen keine weitere Mindestbestellmenge festlegen.

Gibt es eine Mindestbestellmenge für die Artikel?

Die Mindestbestellmenge oder das Lieferumfang, wie sie vom Hersteller veröffentlicht werden. Diese Informationen sind nicht immer in den Angebotsunterlagen von Nakajima aufgeführt.

Warum kann der tatsächliche Lieferbetrag möglicherweise höher als die Bestellmenge sein?

Wenn der Kunde eine Menge eingibt, die nicht den Mindestbestellmenge oder das Lieferumfang des Herstellers entspricht, kann dieser nach seinem eigenen Mindestmenge liefern. Der Betrag wird nach dem tatsächlichen Lieferbetrag berechnet.

Wird eine Bestätigung der Bestellung zu einem höheren Preis eine neue Bestätigung erforderlich?

Nein. Der tatsächliche Betrag basiert auf den neuesten Lieferungen und Bestellungen, der Kunde passt seine zukünftigen Bestellpläne an die neueste Lieferpreise an.

Was ist ein reifer Kunde?

Kunden, die den ungefähren Preis selbst anhand des öffentlich zugesagten Einzelhandelspreises des Herstellers und des festen Rabatts schätzen können und keine Einzelpreisangebote benötigen, können von Nakajima als reife Kunden eingestuft werden.

Wie bestellen etablierte Kunden?

Bestellungen werden über einen angegebenen Cloud-Share eingereicht. Nach dem Einreichen gilt dies als offizielle Bestätigung, und Nakajima kann den Kauf ohne weitere Anfragen beginnen.

Was können reife Kunden in SFE einsehen?

Aktuell kann man Lieferstatus, Rechnungen und historische Rechnungen einsehen. Die Funktion zur Prüfung der vorausgezahnten Guthaben ist noch im Entwicklungsstadium und nicht verfügbar.

Kann eine SFE-Konto geteilt werden?

Nein. Das Konto ist nur für die beantragende Firma und den zugewiesenen Kontaktpersonen bestimmt und darf nicht übertragen oder mit Dritten geteilt werden.

Kann eine E-Mail-Abfrage als Ersatz verwendet werden, wenn SFE nicht funktioniert?

Nein. Wenn die Funktion von SFE vorübergehend nicht verfügbar ist, gibt es keine alternativen Abfragekanäle.

Lieferungen, Rechnungen und Zahlungen

Was prüft Nakajima bei der Lieferung ein?

Nur die Prüfung des JAN und der Menge wird durchgeführt, keine Prüfung der Produktqualität, Funktionalität oder Vollständigkeit.

Liefern Hersteller, wenn sie das Verpackung oder die Spezifikation ändern?

Lieferbestätigung ist auf die JAN zu beschränken. Sollten die JAN übereinstimmen, wird die Lieferung nach dem eingetroffenen Artikel erfolgen, unabhängig von Änderungen in Bezug auf Verpackung, Farbe, Maße oder Anhängen.

Wann werden Rechnungen erstellt?

Nakajima basiert auf der tatsächlichen Lieferung und erstellt keine festen, getrennten oder zusammengefassten Rechnungszeiträume.

Wie viel wird für die Ware bezahlt?

Nach der tatsächlichen Anzahl an Waren, die in Nakajimas Lager eingetroffen sind, und dem geltenden Preis berechnet.

In welcher Frist muss das Guthaben bezahlt werden?

Der Kunde muss binnen 3 Geschäftstagen nach dem Erhalt der Zahlungsnachricht den Betrag zahlen.

Was passiert, wenn eine internationale Überweisung nicht innerhalb von 3 Geschäftstagen eingetroffen ist?

Die Überweisungsdaten und -zeiten basieren auf dem Erstellungsdatum und -zeitpunkt durch den Bank. Der Kunde muss innerhalb der Frist über das angegebene Kanal die Überweisungsnachweise einreichen.

Gibt es eine Frist für Berichte, wenn Rechnungen umstritten sind?

Es gibt keine festgelegte Frist. Bitte kontaktieren Sie Nakajima, sobald Probleme aufgetreten sind, um sie zu überprüfen.

Was passiert bei langfristigem Zahlungsverzicht?

Wenn der Kunde trotz mehrerer manueller Erinnerungen nicht zahlt, kann Nakajima die Zusammenarbeit unilateraler beenden. Bestellbestätigungen und Reservierungen müssen trotzdem ausgeführt und abgerechnet werden.

Lieferung, Lagerhaltung und Mergelieferungen

Kann eine Bestellung abgebrochen werden, wenn der Hersteller verspätet ist?

Normalerweise nicht. Die Referenzliefertermine bilden keine Garantie für den Liefertermin.

Wie werden Sache, wenn die Fabrik den Betrieb einstellt oder die Lieferung storniert wird?

Die nicht eingetroffenen Teile werden automatisch storniert, und die zugehörigen Beträge werden auf den Kreditkonto des Kunden zurückgezogen.

Wie werden Sache, wenn nur teilweise Lieferungen eingetroffen sind?

Die nicht eingetroffenen Teile werden normalerweise als Reservierungsbestellung behalten.

Wird Nakajima eine alternative Ware empfehlen?

Normalerweise werden keine Vorschläge für alternative Waren gegeben.

Haben Ware, die zusammen geliefert werden sollen, eine Speicherfrist?

Solange die Waren im Rahmen des vorausgezahnten Bestellkontos und der Bestellgrenzen des Kunden liegen, wird keine einheitliche Speicherfrist festgelegt.

Kann es sich um eine Teillieferung handeln?

Ja. Der Kunde kann entscheiden, ob er die Lieferung zusammen oder in Teilen erhalten möchte. Die zusätzlichen internationalen Versandkosten für Teillieferungen fallen dem Kunden zu.

Verpackung, Transport und Import

Werden Verpackungen berechnet?

Die Verpackung, die allgemeinen Verpackungsstoffe und besondere Stärkung sind nicht extra berechnet.

Wer bestimmt den internationalen Versandweg?

Nakajima kann Vorschläge machen, die Entscheidung und die Versandkosten trägt der Kunde.

Welche Standardversanddokumente gibt es?

Bestellformular, Rechnung und Verpackungsliste. Die Ursprungsbescheinigung kann je nach Situation separat beantragt werden.

Kann ich Versicherung für den Transport erwerben?

Ja. Nakajima kann nach Anfrage des Kunden organisieren, die Kosten fallen dem Kunden zu.

Wer trägt die Zölle und Gebühren des Ziellandes?

Die Einfuhrzölle, die Einfuhrsteuer, die Zollabgabe und die lokale Lieferung werden vom Kunden separat getragen und fallen nicht aus dem vorausgezahnten Bestellkonto ab.

Kann Nakajima sicherstellen, dass die erforderlichen Zertifikate des Ziellandes bereitgestellt werden?

Nein. Die Erteilung von Prüfberichten, Zulassungsbescheinigungen oder anderen speziellen Dokumenten hängt vom Hersteller und der tatsächlichen Situation ab.

Kann ich eine unterbewertete Lieferung verlangen oder die Angaben ändern?

Nein. Nakajima lehnt den Vorschlag zur unterbewerteten Lieferung und die Falschauffüllung von Art, Menge, Ursprung oder anderen Zollinformationen ab.

Was tun, wenn die Ware aufgrund der Rechtsvorschrften des Ziellandes oder fehlender Genehmigungen verweigert wird?

Wenn die Ware aufgrund der Rechtsvorschrften des Ziellandes oder fehlender Genehmigungen verweigert, zurückgegeben, beschlagnahmt oder zerstört wird, trägt Nakajima keine Verantwortung und Kosten. Bei Fehlern in den von Nakajima erstellten Zollunterlagen werden die beiden Seiten sich einigen müssen.

Verluste, Unterschiede und Rücknahmen im Transport

Wann wechselt der Versandrisiko an den Kunde?

Sobald die Ware dem internationalen Transportdienstleister übergeben wurde, wechselt das Risiko für Verlust oder Schaden an den Kunde. Bei tatsächlichen Problemen können beide Seiten sich weiter einigen.

Folgt Nakajima dem internationalen Transport?

Ja. Nakajima überwacht den Logistikfortschritt bis zur Lieferung und kommuniziert mit dem Kunden, wenn Verluste entdeckt oder bestätigt werden.

Was tun, wenn bei der Empfängst des Artikels Schäden durch den Transport, Fehlern in der JAN-Nummer oder Menge entdeckt werden?

Es muss innerhalb von 2 Geschäftstagen nach dem Empfang gemeldet werden. Der erforderliche Verpackung, Etiketten, Fotos, Empfangsprotokolle oder andere Beweise werden je nach Versender, Versicherer und den tatsächlichen Umständen bestimmt.

Wie wird der Meldungszeitraum berechnet, wenn die gesamte Lieferung nicht überreicht wurde?

Es gibt keine festgelegten Fristen basierend auf dem Empfangstag. Die beiden Seiten kommunizieren stets nach der aktuellen Logistiklage.

Wer ist verantwortlich für die Klage an den Logistiker oder Versicherer?

Der Kunde ist verantwortlich, die Klage zu stellen. Nakajima bietet während des Verfahrens notwendige Unterstützung.

Was tun, wenn keine Versicherung gekauft wurde oder der Schadensersatz nicht ausreichend ist?

Nakajima übernimmt den Unterschied nicht, aber die beiden Seiten können immer noch nach der tatsächlichen Situation verhandeln.

Wie wird der Schadensersatz für den Transport dem Kunden zugeschlagen?

Der gesamte Schadensersatz wird in die Vorauszahlung des Käufers aufgenommen. Während der weiteren Zusammenarbeit erfolgt kein Banküberweisungs-Rückerstattung.

Muss auch eine Herstellungsfehler innerhalb von 2 Geschäftstagen gemeldet werden?

Nein. Bitte kontaktieren Sie Nakajima, sobald Fehlern in der Produktion festgestellt wurden. Die beiden Seiten verhandeln nach der tatsächlichen Situation.

Kann man defekten Artikeln direkt zurückgeben?

Nein. Der Kunde muss zuerst schriftliche Zustimmung von Nakajima erhalten. Die Verpackungen, Etiketten, Anlagen, Rückzahlung und zugehörige Kosten werden je nach der tatsächlichen Situation verhandelt.

Kann man Artikel zurückgeben, wenn der Kunde sie nicht mehr benötigt?

Nein. Rücknahmen oder Austausche werden nicht angenommen, wenn die Absatzintention geändert wird, Fehlbestellungen oder andere Gründe des Kunden.

Beenden der Zusammenarbeit, Benachrichtigungen und Streitbeilegung

Wie kann man die Beendigung der Zusammenarbeit beantragen?

Der registrierte Kontaktmann muss eine schriftliche Anfrage per registrierter E-Mail einreichen.

Kann man sofort zurückgelten, nachdem die Beendigung beantragt wurde?

Nein. Alle bestätigten Bestellungen, reservierten Artikel und andere zu zahlende Kosten müssen zunächst vollständig ausgeführt und abgerechnet werden.

Wie lange dauert die Rückzahlung des Saldo?

Nach Abschluss der endgültigen Rechnungsberechnung übernimmt Nakajima dies innerhalb von 7 Geschäftstagen.

In welcher Währung und Konto wird die Rückzahlung durchgeführt?

Es erfolgt in Japanischer Yen. In der Regel nur auf das Konto des Antragstellers. Die Rückzahlung und die Gebühren für den Zwischenkreditgeber werden vom Kunden übernommen.

Welche Kanäle sind formelle Benachrichtigungen?

Die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden, der spezifische Cloud-Speicherort und das SFE-System. Der Kunde ist verantwortlich, die Informationen in denkbar kurzer Zeit zu bestätigen.

Wie kann man die Firma oder Kontodaten ändern?

Unternehmen, Kontaktadresse, E-Mail oder Kontoänderungen für Refunds müssen schriftlich gemeldet und durch Nakajima genehmigt werden, bevor sie wirksam sind.

Kann Nakajima die Zusammenarbeit unilateralerweise beenden?

Ja. Nakajima kann die Zusammenarbeit unilateral beenden, wenn der Kunde fälschende Informationen liefert, lange Zeit mit dem Zahlungsverzicht kämpft, illegale Anforderungen stellt, Export- oder Importgesetze verletzt oder das Geschäftsbeziehungsverhältnis schwerstens stört.

Wie wird eine Verspätung durch einen nicht vorhersehbaren Umstand behandelt?

Wenn Verspätungen oder Nichtleistung durch Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, Streiks, Produktionsstopp der Fabrik, Transportunterbrechungen, Zollmaßnahmen oder andere Faktoren verursacht werden, über die Nakajima keine Kontrolle hat, ist Nakajima nicht verantwortlich.

Trägt Nakajima den Gewinn aus der Wiederverkauf oder die indirekten Verluste des Kunden ein?

Nein. Bei bereits eingetretenen oder möglichen Verlusten wird Nakajima die zugehörigen Informationen zeitgleich sammeln.

Wie werden Streitigkeiten behandelt?

Zunächst wird versucht, die Streitigkeiten durch Verhandlungen zu lösen. Bei Fehlschlag der Verhandlungen ist das Recht der Parteien vor einem Gericht in Tokio, Präfektur Tokyo, zuständig.

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